Проблемы с бронированием в санатории - можно ли вернуть деньги и избежать штрафов?

• г. Москва

Я обратилась в одно тур агентство, с просьбой о том, что мне нужно было для папы забронировать номер в санаторий без перелета, у них это происходило по заявке, в одном санатории мне не подтвердили бронирование, я выбрала другой, ждали мы ответа от другого около 6-ти дней, и вот когда уже папа решил не ехать в санаторий вообще, я позвонила в тур агентство и мне сказали что бронирование подтверждено, но я хотела бы вернуть деньги, могут и они это сделать? Или придется платить штрафы?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Вы можете вернуть свои деньги в полном объеме. Для этого нужно направить агентству уведомление о расторжении договора и возврата денежных средств.

Спросить