Поломка электромясорубки - спор о перегрузе и вопрос оплаты экспертизы
В конце апреля приобрела электромясорубку. В начале мая решила перекрутить для котлет морковь, нарезала её на кусочки и загрузила в мясорубку, в итоге мясорубка издала резкий звук и перекручивать перестала. Отключила, разобрала, вымыла, стала осматривать чтобы найти причину и оказалось что втулка, присоединяющая вал мясорубки к мотору сломалась. При чём даже на глаз было видно, что втулка была составная, а не цельная. Принесла в магазин, написала заявление, сегодня мне звонят с магазина и говорят: Экспертиза показала, что поломка из-за перегруза мясорубки. Но какой перегруз от одной моркови да ещё и порезанной на кусочки? В итоге с меня ещё и требуют 500 рублей за оплату экспертизы. Подскажите, пожалуйста, должна ли я оплатить эти 500 рублей, и что мне вообще теперь делать с этой мясорубкой?
Не должны платить, необходимо предъявить письменную претензию на возврат денег.
СпроситьОценка дефектов мясорубки - насколько правомерно вернуть деньги?
Проблемы с новой электрической мясорубкой - виновата сама или производитель?
Что мне дальше делать в магазине отказываются возвращать или обменять товар?
Проблемы с мясорубкой BorK - после ремонта не крутит фарш, нужна дополнительная экспертиза
Можно ли вернуть мясорубку без заводского брака и получить деньги обратно - правда или миф?
Должны ли дать мясорубку на время экспертизы при сломанной после месяца покупки?

Проблемы с мясорубкой - как решить ситуацию, когда магазин отказывается принять товар ненадлежащего качества?
