Поломка электромясорубки - спор о перегрузе и вопрос оплаты экспертизы

• г. Сокол

В конце апреля приобрела электромясорубку. В начале мая решила перекрутить для котлет морковь, нарезала её на кусочки и загрузила в мясорубку, в итоге мясорубка издала резкий звук и перекручивать перестала. Отключила, разобрала, вымыла, стала осматривать чтобы найти причину и оказалось что втулка, присоединяющая вал мясорубки к мотору сломалась. При чём даже на глаз было видно, что втулка была составная, а не цельная. Принесла в магазин, написала заявление, сегодня мне звонят с магазина и говорят: Экспертиза показала, что поломка из-за перегруза мясорубки. Но какой перегруз от одной моркови да ещё и порезанной на кусочки? В итоге с меня ещё и требуют 500 рублей за оплату экспертизы. Подскажите, пожалуйста, должна ли я оплатить эти 500 рублей, и что мне вообще теперь делать с этой мясорубкой?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Не должны платить, необходимо предъявить письменную претензию на возврат денег.

Спросить