Александра
10.01.2014, 11:00
Покупатель обнаружил разбитую столешницу после самостоятельной доставки - обмен товара ненадлежащего качества требуется
Читать ответы (2)
Покупательница приобрела у меня в отделе мягкое кресло от набора, при доставке товара подписала акт, о том что товар осмотрен и претензий нет, но на следующий день принесла претензию, что кресло не подошло ей по цвету.
По цвету - ее проблема. Мебель не подлежит обмену и возврату.
СпроситьВ силу ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей", можете отказать в возврате, денежных средств.
Спросить