Некорректное поведение администратора - как закрыть счет в Сбербанке после унижений и отказа в выдаче денег?

₽ VIP

Уважаемая Наталия!

В соответствии со Статьей 840 ГК РФ. Обеспечение возврата вклада

1. Возврат вкладов граждан банком обеспечивается путем осуществляемого в соответствии с законом обязательного страхования вкладов, а в предусмотренных законом случаях и иными способами. (п. 1 в ред. Федерального закона от 23.12.2003 N 182-ФЗ)

2. Способы обеспечения банком возврата вкладов юридических лиц определяются договором банковского вклада.

3. При заключении договора банковского вклада банк обязан предоставить вкладчику информацию об обеспеченности возврата вклада.

4. При невыполнении банком предусмотренных законом или договором банковского вклада обязанностей по обеспечению возврата вклада, а также при утрате обеспечения или ухудшении его условий вкладчик вправе потребовать от банка немедленного возврата суммы вклада, уплаты на нее процентов в размере, определяемом в соответствии с пунктом 1 статьи 809 настоящего Кодекса, и возмещения причиненных убытков.

Статья 809. Проценты по договору займа

1. Если иное не предусмотрено законом или договором займа, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором. При отсутствии в договоре условия о размере процентов их размер определяется существующей в месте жительства займодавца, а если займодавцем является юридическое лицо, в месте его нахождения ставкой банковского процента (ставкой рефинансирования) на день уплаты заемщиком суммы долга или его соответствующей части.

Поэтому обратитесь письменно с требованием вернуть деньги со счета (досудебный порядок). Если после этого Вам не вернут деньги обращайтесь в суд с иском о расторжении договора банковского вклада и возврате денег по вкладу.

С уважением Мордвинкина Л.В.

для начала определитесь, сможете ли Вы доказать то, что рассказали только что. Если да, то можете обратиться в суд. т.к. финансовая услуга, это тоже услуга по правам потребителей. Если нет, то опишите все это и направьте заведующему отделением и в вышестоящий банк. Пусть хоть премии лишат. Удачи.