Проблемы адаптации ребенка в лагере - как вернуть полную стоимость за оставшиеся дни?
398₽ VIP
Мой ребенок в лагере 4 день, не может адаптироваться, в частности, спит только до 5 утра, скучает, плачет, просится домой. Ребенку 9 лет. Еще жалуется, что блюда в столовой холодные, и что вчера вожатые плясали на дискотеке до 12 ночи, дети бесились в корпусе одни и уснули только в первом часу. Как мне сформулировать правильно заявление и добиться возврата денег за лагерь (не только за питание, а полной стоимости за оставшиеся дни)?
На основании ст. 782 ГК РФ расторгайте договор. Доказать то что он говорит будет крайне сложно. Поэтому нужно исходить из того, что Вы точно можете получить. Полностью Вам не вернут деньги.
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 39] [Статья 782]
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Спросить---расторгайте договор в судебном порядке. и взыскивайте деньги.
Статья 450 ГК РФ Основания изменения и расторжения договора
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. 2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. 3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.
Спроситьсформулировать вам можно помочь только при личном обращении к адвокату, а так пишите претензию в простой письменной форме , изложив требования о возврате денег за некачественно предоставленные услуги - изложите суть претензий. Затем получив ответ , при необходимости обращайтесь в суд на с иском , согласно ст.131,132 ГПК РФ.
СпроситьВам необходимо расторгнуть договор в судебном порядке (ст.131 Гражданского процессуального кодекса РФ)., если вы его подписывали. Но только не просто в связи с отказом без причины, как это предусмотрено ст.782 ГК РФ, а в связи с нарушением условий договора одной из сторон. Это предусмотрено ст.452 Гражданского кодекса РФ. При этом нужно указать в заявлении, что условия договора стороной, предоставляющей услуги , не соблюдается. Описать все претензии. Тогда вам суд может вернуть деньги за всю смену. Ребенка же можно забрать из лагеря досрочно. Кроме того, желательно иметь свидетелей на судебном процессе, иначе вы можете не доказать те обстоятельства, о которых пишите.
Желаю удачи .
Спроситьдля вас выхода нет как расторгнуть договор в судебном порядке ст. 450 ГК РФ, путем подачи искового заявления
СпроситьСначала пишите претензию о возврате денег на основании ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей":
"Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги)".
Потом обращаетесь в суд, если откажутся возмещать Вам плату за некачественные услуги для Вашего ребёнка.
Госпошлину и судебные расходы не платите.
СпроситьНа основании нарушения режима в лагере, в соответствии со статьями 39, 39.1. ФЗ "О защите прав потребителей"...
СпроситьВсе факты, изложенные в вопросе, Вам нужно обязательно фиксировать, в противном случае - все ваши требования будут бездоказательные.
Обратитесь с жалобой к начальнику лагеря с просьбой проверить данные факты и принять меры.
Что касается денежных средств - Вам лучше исходить из ст. 29 ЗоЗПП, предъявлять требования по качеству предоставляемых услуг, при отказе вернуть деньги - обратитесь в суд
ст. 29 Закон о защите прав потребителя
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Претензию направляйте заказным письмом исполнителю услуг (кто предоставлял путевку в лагерь)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 48 из 47 431 Поиск Регистрация