Проблемы с контрактом на поставку оборудования - как решить ситуацию и перезаключить договор?

Мы были признаны победителями по электронному аукциону на поставку оборудования, в ходе торгов НМЦ была снижена более чем на 25%, соответственно нами было принято решение о предоставлении договоров подтверждающих факт нашей благонадёжности (3 исполненных договора) и обеспечение в размере 10% от НМЦ. Перед самой процедурой торгов, а так же после признания нас победителем, невозможно было дозвониться до представителя Заказчика, автоматом срабатывал факс, в какое бы время дня и ночи мы не звонили (других телефонов ни в извещении, ни в карточке организации на закупках гов ру и даже в поисковых системах отсутствовали, везде был указан один номер). Вчера нам пришёл протокол о признании нашей организации уклонившейся от заключения контракта, как выяснилось нам была допущена серьёзная ошибка, а именно догвоора подтверждающие благонадёжность были прикреплены к другому контракту, соответственно факт нашего положительного опыта не был подтверждён. Созвонился с площадкой, что бы выяснить создавался ли протокол разногласий с пометкой подкрепить необходимые дкоументы или увеличить сумму обеспечения контракта - протокол разногласий Заказчиком не В итге сегодня всё же получилось найти другой контактныей телефон, он был указан в извещении данного заказчика по другой закупке, созвонившись с представителем, получил овтет, что до нас пытались дозвониться и даже на электронку писали письма (нечего подобного не было). Вопрос подскажите как быть, само оборрудование мы уже на половину изготовили, Заказчик тоже вроде готов пытаться найти выход из ситуации, как это всё можно правильно оформить, что появилась возможность перезаключить контракт?