Крыша подводит - как бороться с некачественным ремонтом и протечками в квартире?
₽ VIP

• г. Кропоткин

Я живу на пятом этаже, мою квартиру залило водой по причине некачественного ремонта крыши, которыцй проводился подрядной организацией у ЖКХ два года назад. При обращении в ЖКХ с заявлением о некачественном предоставлении услуг в нем я попросил о создании комиссии о составлении акта осмотра крыши где происходит протечка и осмотр комнаты где нанесен вред имуществу. Письмо завизировали и сообщили что крышу отремонтируют не уточнили когда, а по возмещении ущерба материального имущества был дан устный отказ. В комиссии по осмотру квартиры было устно отказано. Как быть в данной ситуации.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

У Вас должна быть вся переписка с ЖЭУ - про устное общение забудьте.

Как только проявятся все следы аварии, приглашайте независимого оценщика для проведения оценки ущерба от затопления (залива) квартиры;

ЖЭУ извещается телеграммой (минимум за 3 рабочих дня) о дате проведения осмотра и оценки ущерба затопления квартиры;

Результатом является акт осмотра повреждений. В этом акте (повторном) учитывается мнение причинителя вреда. Если сосед получил телеграмму и не явился для составления акта осмотра повреждений, осмотр проводится без него;

После визита эксперта-оценщика и получения на руки отчета об оценке причиненного ущерба (занимает 2-4 рабочих дня), можете смело ремонтировать квартиру;

Получив на руки отчет об оценке, попытайтесь снова пойти с виновником «на мировую». При соблюдении всех правил и формальностей дело о возмещении ущерба, причиненного заливом (затоплением) квартиры, как правило, выигрывается;

Если во время судебного процесса Вы успели провести ремонт и не уложились в ранее заявленную сумму, вы можете подать иск с этой суммой, заверив его чеками, квитанциями, сметами ремонтной организации. Однако победа в данном случае не гарантируется, поскольку ответчик может усомниться в сумме и запросить встречную экспертизу по оценке ущерба затопления. Вы смело можете идти на это только будучи уверенным, что вы оплатили ремонт не по завышенным ценам, а это бывает очень редко;

Суд выигран. Ответчик выплачивает Вам сумму, определенную судом. Если ответчик отказывается выплатить Вам деньги, Служба судебных приставов возбуждает исполнительное производство и дает виновнику потопа пятидневный срок для исполнения решения. Если ответчик не исполняет решение, Служба судебных приставов применяет соответствующие меры по выявлению имущества должника. В случае невыплаты на имущество должника налагается арест, имущество продается и из этой суммы Вам выплачивается необходимая сумма.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте Сергей,

данная область регулируется законом о защите прав потребителей. Вы платите - Вам предоставляют. Для того, чтобы с Вами начали говорить со стороны закона вам необходимо соблюсти ряд формальностей.

1. Написать письменую претнзию и вручить управляющей компании.

2. В случае не удовлетворения Ваших законных требований - обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя и возмещении понесеного ущерба.

В этом случае Вы не только заставите устранить недостатки, но и заработаете денег.

Жадных и наглых надо лечить. По другому - никак.

С уважением.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Сергей, комиссию из жильцов можете собрать сами (не более трех), но о планируемой дате осмотра крыши уведомьте надлежащим образом ЖКХ. (у вас должна оставаться копия).

Вам необходимо обратиться в учреждение которое делает оценку причиненного ущерба, они сделают Вам заключение насколько пострадала Ваша квартира и имущество находящееся в ней. Желательно еще обратиться в экспертное учреждение, которое установит причину протечки крыши.

Комиссию из жильцов можете собрать сами (не более трех), но о планируемой дате осмотра крыши уведомьте надлежащим образом ЖКХ. (у вас должна оставаться копия).

Далее в суд и "песенка" ЖКХ спета! Мы вот совсем недавно получили 78 000 руб. по решению суда по аналогичной ситуации.

С Уважением.

Спросить