Проблема с долгами в Волгаэнергосбыте - разница между соглашением о рассрочке и выставленными квитанциями

04.06.2015, 21:46

• г. Нижний Новгород

У меня есть долги в Волгаэнергосбыт, в 2014 году они составили со мной соглашение о рассрочки долга сроком на один год. В июле у меня последний платеж согласно соглашению, но судя по квитанция которые они мне выставляют то долгов гораздо больше. Я обращалась к ним писала заявление, что бы они разобрались почему такая разница между соглашением и квитанция, но ничего разрушительного они не говорят. Я ведь могу заплатить согласно соглашению и все, ведь они сами составляли его. Как мне быть?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

8 800 505-91-11

05.06.2015, 21:35,

г. Москва

А Вы текущие платежи гасили или вносили только те, что указаны в графике?

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Надежда

05.06.2015, 23:22,

г. Нижний Новгород

Да я оплачиваю текущие начисления и долги по соглашению.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11

06.06.2015, 08:10,

г. Москва

Оплачиваете правильно.

Запрашивали письменный расчёт задолженности (кроме квитанций)? Если да, то по Вашему письменному заявлению Вам обязаны предоставить письменный ответ с подробной расшифровкой соответствующих цифр, и при наличии такого требования произвести перерасчёт. При отсутствии письменно ответа имеются основания привлекать надзорные органы, поставив вопрос о желании получить неосновательное обогащение и нарушении права потребителя на информацию.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59