Проблема с возвратом ТВ приставки после расторжения договора с Ростелеком - наличие права на отказ от покупки

05.06.2015, 12:04

• г. Ростов-на-Дону

В октябре 2014 года заключили договор с Ростелеком на оказание услуг. Приобрели у них оборудование (ТВ приставка) в рассрочку на 4 года, первый год бесплатно. В феврале 2015 года переехали в другой город и расторгли договор. Приставка осталась у нас. По новому адресу отсутствует техническая возможность подключения к сети Ростелеком. Хотим вернуть приставку, Ростелеком не принимает. Приставка была в использовании 4 месяца. Договора купли-продажи нет, есть договор на подключение услуги и акт приема-передачи оборудования. Имеем ли мы право отказаться от этой покупки?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Семенов А.Ф. 4.5

05.06.2015, 12:06,

г. Тольятти

Здравствуйте. Если приставка рабочая, то нет оснований.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

05.06.2015, 14:22,

г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте! Без договора сложно выработать правовую позицию, но если исходить из предположения (исходя из содержания Вашего вопроса) о том, что это услуга в контексте Постановление Правительства РФ от 22.12.2006 N 785 (ред. от 19.02.2015) "Об утверждении Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, то в соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59