Отказ страховой компании выплатить деньги - как решить проблему после аварии со стеклом и кузовными повреждениями

Страховая компания не права, просто платить не хочет.

Права, если страховой полис содержит такие требования к оформлению страхового случая.

В некоторых страховых компаниях правила страхования каско при повреждении лобового стекла не требуют оформления ДТП. Но у Вас - повреждения крыши! Это уже очень сложный кузовной ремонт, возможно, с заменой крыши, поэтому без оформления этого повреждения сотрудниками ГИБДД как ДТП никак нельзя. Страховая компания права.

Добрый день. Для того чтобы ответить на Ваш вопрос необходимо изучить условия страхования. В любом случае необходимо обратиться к финансовому уполномоченному.

Если по ОСАГО - нет, конечно. По КАСКО - смотрите условия договора.

Добрый вам день

Уважаемая Марина, скорее всего это страховой случай, советую вам обратиться в страховую компанию для прояснения этого вопроса.

С уважением.

Если лопнуло из-за брака в стекле, то гарантийный. Если по какой-то другой причине, может быть из-за камня, то не гарантийный. Всего доброго!

Эито гарантийный случай. Пишите претензию, ст.18 закона о защиет прав потребителей. При отказе отремонтировать бесплатно подаете в суд. Вхзыскиваете неустойку, моральный вред и штраф.

Да, можно предъявлять претензии по гарантии, согласно ст. 19 Закона о защите прав потребителей. Если откажут, то в зависимости от причин - решать обращаться в суд или нет.

Нужно смотреть правила КАСКО.

Они разные у страховых компаний.

Поскольку ст. 930 указывает:

"Имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества."

При заключении договора имущественного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение:

1) об определенном имуществе либо ином имущественном интересе, являющемся объектом страхования;

2) о характере события, на случай наступления которого осуществляется страхование (страхового случая).

Здравствуйте! По гарантии Вам вряд ли получится получить возмещение, поскольку трудно будет доказать, что это не Ваша вина. Проще будет получить страховое возмещение по КАСКО. Но в том случае, если у Вас нет франшизы в размер которой вошла бы стоимость замены. Обращайтесь за выплатой ГК РФ Статья 930. Страхование имущества.

Однозначно вам в такой ситуации никто не ответит гарантийный ли это случай или страховой Здесь нужно точно знать по какой причине у вас лопнуло окно. Только установление причины почему лопнуло окно может точно ответить на ваш вопрос если экспертиза установит заводской дефект в стекле то это конечно гарантийный случай-статья 19 Закона РФ О защите прав потребителей А если же стекло лопнуло не результате заводского брака то это страховой случай но при условии что подобная ситуация указана в качестве страхового случая в Правилах страхования КАСКО

Если повреждения произошли не по вине производителя, это не гарантийный случай.

Если владелец за время данного срока сумеет выявить какие-либо неисправности, подходящие под гарантию, то он по закону может требовать замены или капитального ремонта.

Кроме этого, очень важно, что прописано в договоре КАСКО, а именно при страховании автомобиля, который находится на гарантии, самым важным моментом является правильный выбор условий ремонта ТС после страхового случая.

Всего хорошего.

А кто определяет какой это случай гарантийный или страховой. На стекле нет ни сколов и следов от камешков, только тонкая трещинка в правом верхнем углу примерно 20-25 см.

Вы должны были в первый раз после замены стекла предъявить автомобиль к осмотру (обычно в полисе или правилах КАСКО это указано), а страховщики, перед тем, как выписать очередной полис, должны были осмотреть автомобиль на наличие повреждений. Возможно, страховщики сомневаются в том, что стекло было заменено. В любом случае, стоит написать досудебную претензию с предложением выплатить добровольно, в случае отказа обращайтесь в суд.

Пишите претензию в страховую с приложением всех документов, затем в суд. Могу Вам в этом помочь, обращайтесь.

Вадим, предыдущие юристы ответили правильно. Хочу добавить один ньюанс - в суд есть смысл обращаться, если вы сможете убедить судью и доказать, что была замена лобового стекла до второго страхового случая. Удачи и терпения!!!

Не может отказать.Идите в суд и взыскивайте страховое возмещение с СК.

Вячеслав Николаевич, при покупке полиса в акте указаны сколы? Какой ущерб вам причинен? Подали заявление на выплату страхового возмещения?

Мария, всё зависит от того, на каких условиях Вы страховали транспортное средство, от риска наступления каких случаев. Порекомендую Вам ознакомиться с правилами страхования, на условиях которых Вы страховали автомобиль (в частности, что признаётся страховым случаем).

Добрый день! Чтобы правильно ответить на Ваш вопрос нужно изучить договор перевозки, есть ли там ответственность перевозчика за сохранность груза и в каком объеме, а также договор страхования.

Здравствуйте, Дмитрий Александрович!

Если страховая компания отказывается принимать заявление о наступлении страхового случая, вы можете переслать его им по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, приложив все предусмотренные договором КАСКО и Правилами страхования данной компании документы (например, справку о ДТП - если есть, документы на автомобиль и т.д.). Сделать это нужно в сроки, установленные договором. В случае неполучения вами ответа, либо получения письменного отказа, обращайтесь к юристу и готовьте документы в суд. Лучше привлечь юриста/адвоката уже на досудебной стадии.

Обратитесь к ним, списьменным требованием, о возмещении ущерба, если в течение 10 дней не отреагируют, обращайтесь с иском в суд, о возмещении ущерба.

Форма и порядок подачи, указаны в ГПК РФ

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

3. В исковом заявлении, предъявляемом прокурором в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, должно быть указано, в чем конкретно заключаются их интересы, какое право нарушено, а также должна содержаться ссылка на закон или иной нормативный правовой акт, предусматривающие способы защиты этих интересов.

В случае обращения прокурора в защиту законных интересов гражданина в заявлении должно содержаться обоснование невозможности предъявления иска самим гражданином либо указание на обращение гражданина к прокурору.

4. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

К исковому заявлению прилагаются:

его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;

доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;

расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

наркомана вполне можно привлечь к уголовной ответственности за умышленную порчу чужого имущества, пишите заявление в полицию

Вызывайте полицию, это уголовное дело.

Здравствуйте, Александр!

Если машина застрахована (КАСКО), то Вы вправе обратиться в страховую компанию (СК) для получения страховой выплаты. Для этого позвоните на горячую линию СК и ход дальнейших действий Вам объяснят.

Удачи! Действуйте, не откладывая.

ч. 2 ст. 167 УК РФ - умышленное повреждение чужого имущества с причинением значительного ущерба из хулиганских побуждений.

Вам необходимо грамотно составить заявление в полицию с просьбой привлечь указанное лицо к уголовной ответственности за совершение указанного преступления.