Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Подключение уведомлений об операциях на кредитной карте и задержка в рассмотрении претензии

05.06.2015, 14:32
• г. Омск

У меня есть кредитная карта, 03.03.2015 было снятие наличных через интернет, об этом я не знал, не было подключено уведомление об операциях, 17.03.2015 я подключился смс уведомление, 04.04.2015 в 00:13 было вновь тоже самое снятие наличных с карты через интернет, узнал так как пришло смс уведомление, в этот же день соответственно утром я обратился в отделение банка, с сотрудниками я написал притензию на банк, мне сказали ждать минимум 30 дней и максимум 60 о совершенной транзакции 03.03.2015 я узнал в рачпечатке когда был в банке. Но вот уже 04.06.2015 и нет ответа. Я позвонил в претензионный отдел и мне там сказали что ещё надо ждать, якобы банк не может вам предоставить информацию о том сколько ещё ждать, типо это решает платежная система, а не банк. Что мне делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

обращайтесь в суд. затягивание поданного Вами заявления незаконно

Спросить

Добрый день, Вам следует написать жалобу в прокуратуру и ЦБ, на затягивание процесса. Дальнейшие Ваши действия зависят от ответа банка.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 976 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 412 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
277
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 895 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
258
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 166 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
197
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
4.9 22 591 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
54
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 697 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 526 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
показать ещё