Елена
02.11.2017, 14:55
Сроки ответа на жалобы в Книге отзывов и предложений и претензиях на А 4
Читать ответы (1)
Пожскажите пожалуйста, в какие сроки я, как представитель организации, обязана дать ответ на жалобу в книге отзывов и предложений. Покупатель оставил свой адрес с требованием письменного ответа на него, а также телефон. Спасибо!
Добрый вечер ! В соотв. с п.8 Правил продажи отдельных видов товаров продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений ,которая предоставляется покупателю по его требованию. Как видится ,что ответ на жалобу покупателя должен быть предоставлен в разумный срок ,в течение 1 месяца .
СпроситьЮристы ОнЛайн: 68 из 47 432 Поиск Регистрация