Отказ в обмене или возврат денег за неработающую сим-карту для модема, несмотря на обращение в течение указанного срока
Вчера купили сим карту для модема она не работает, сегодня нам отказались поменять на качественный товар, сославшись на экспертизу длительность которой 45 дней, мы обратились в течении 14 дней почему нам отказали в обмене либо не вернули деньги.
Потому что у продавца есть право провести экспертизу. 14 дней значения не имеют.
СпроситьЕлена,симкарта товаром не является. Как и банковская карта, она является способом реализации заключенного договора об оказании услуг. В данном случае - услуг связи оператора
Вернуть симкарту - процедура бессмысленная.
Если вам не нужен этот договор, его надо расторгать в офисе оператора. Симкарту скорее всего, при этом просто можно выкинуть, она никому не нужна. Но только после расторжения договора!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 47 из 47 431 Поиск Регистрация