Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с ремонтом - Как вернуть деньги или получить новую микроволновую печь?

18.01.2003, 13:13
• г. Ухта

В ноябре 2002 г. я купила микроволновую печь. В начале декабря 2002 года она сломалась и была сдана в ремонт (гарантийный срок 6 месяцев). В ремонте она 1,5 месяца. На вопрос "Почему так долго?" продавец ссылается, что нет запасной части и когда она будет неизвестно. Могу ли я получить обратно деньги или могу требовать взамен другую микроволновую печь?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Наталья!

Во первых ,продавец Вам в тот же день обязан был предоставить аналогичную печь(п.2.ст.20 Закона о защите прав потребителей) пока чинит Вашу. То, что у продавца нет возможности починить печь исключительно проблемы продавца (ст.20 Закона о защите прав потребителей ). Рекомендую Вам написать претензию, в которой Вы имеет право потребовать возврата денежных средств,(ст.18 Закона о защите прав потребителей) уплаченных за товар +1 процент (ст.23) за каждый день от стоимости товара до сегодняшнего дня + возмещение морального вреда.(ст.15)

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Наталья
15.01.2003, 14:20

На вопрос "Почему так долго?" продавец ссылается, что нет запасной части и когда она будет неизвестно.

Господа юристы. Помогите решить мне такую проблему: в ноябре 2002 г. я купила микроволновую печь за 8150 рублей. В начале декабря 2002 года она сломалась (прогорела какая-то панель) и я сдала ее в ремонт (гарантийный срок 6 месяцев). В ремонте она 1,5 месяца. На вопрос "Почему так долго?" продавец ссылается, что нет запасной части и когда она будет неизвестно. Могу ли я получить обратно деньги или могу требовать взамен другую микроволновую печь? Заранее благодарна.
Читать ответы (1)
Ольга федоровна
03.05.2014, 20:59

Проблемы с электронной книгой - Замена товара или возврат денег после двух сломанных ремонтов?

Купили электронную книгу= месяца через три она сломалась, Сдали в гарантийный ремонт-ждали месяц. Не прошло и двух месяцев после ремонта - она сломалась опять. Могу ли я вместо очередного ремонта, потребовать замены товара. Или возврата денег?
Читать ответы (2)
Сергей Александрович
12.04.2014, 20:32

Книги, отказанной в гарантийном ремонте из-за недобросовестной эксплуатации?

Может ли продавец требовать возмещения расходов за ремонт эл. книги после того как деньги за эл. книгу были возвращены по причине истечения максимального срока ремонта (45 дней) которая была сдана на гарантийный ремонт. В письме продавец говорит, что АСЦ отказал в гарантийном ремонте из-за недобросовестной эксплуатации эл. книги.
Читать ответы (1)
Иван
23.09.2014, 15:51

Проблемы с покупкой - покупка сломанной пилы и длительный ремонт, можно ли требовать возврата денег?

Купил пилу она через 2 месеца сломалась. Одал обратно уже месяц в ремонте и неизвестно когда будеть гатова. Могу я с могазина потребовать денги за товар.
Читать ответы (2)
Марина
09.11.2016, 12:20

Опытная проблема - Возврат денег или обмен нового телефона после повторного ремонта?

Купила телефон, через 3 месяца сдала на ремонт по гарантии (признали гарантийный деффект, месяц на ремонте) через 2 дня после ремонта та же самая проблема. Могу я вернуть деньги или обменять на новый телефон?
Читать ответы (1)
Роман
13.12.2014, 21:58

Купил микроволновую печь по акции, она сломалась через месяц - Гарантийный ремонт или возврат денег за печь?

Купил микроволновую печь по акции за 2700 руб., через месяц она сломалась. Сейчас стоимость данной модели 3800 руб. Что обязан продавец, отремонтировать по гарантии или возместить стоимость? Как быть, если печь ремонту не подлежит, а данной модели нет в наличии? Тем более цена изменилась. По какой цене мне возместят стоимость печи или предложат равноценный товар?
Читать ответы (2)
Стажер
08.12.2011, 11:45

Ремонт срок не оговорен, овар на ремонте уже 50 дней, могу ли я возвратить деньги за товар?

В магазине приобрела микроволновую печь, при использовании обнаружили недостатки, сдали на гарантийный ремонт, в акте о приеме на гарант. Ремонт срок не оговорен, овар на ремонте уже 50 дней, могу ли я возвратить деньги за товар?
Читать ответы (1)
Александр
13.02.2013, 22:14

Продавец нарушил права покупателя, предлагая забрать неисправную печь только с рук на остановке

Купил в магазине микроволновую печь. Оказалась не исправна. Сдал на ремонт по гарантии. Сроки ремонта продавец не нарушил, но забрать печь предложили ТОЛЬКО с рук.. на какой-то остановке в 8 утра, в противном случае пригрозили увезти печь обратно в город где осуществлялся ремонт! Прав ли продавец? Если нет.. то какие статьи нарушил? Ваш совет?! спасибо!
Читать ответы (3)