Что делать, если получено письмо о кредите, который дочь не брала, и нужно отправить документы в банк для решения проблемы?
Помогите пожалуйста, пришло письмо на мою дочь (она не работает), о том, что она взяла кредит, купила что-то в магазине и за это капают пени, но она ничего не брала. Как быть в этой ситуации? Сегодня идем в банк, потребовали копии документов для отправки в главную точку банка в Ульяновске, для решения проблемы. При этом никаких договоров не было составлено. Могу я доверить банку документы, СНИЛС?
Оригиналы, безусловно нет.
Спросить
Вчера нам отказывали даже в оформлении письменной претензии, девушка сама что-то вводила на компьютере, и говорит что не может показать нам это, мол, отправила претензию в электронном виде. просила расписаться 15 раз, чтобы удостоверить росписи. дак как нам быть? это какой то обман!
Спросить
да никакой это не обман.
Спросить
Тут 2 варианта развития событий:
1. Идете в банк или просите официальный запрос на предоставления заверенных банком копий документов на то что на дочь оформлен кредит. Вам их предоставят и если это не правда то тогда смело в суд иск подавайте.
2. Ваша дочка действительно что то взяла и просто не говорит)))), тоже можно проверить с запросом получения документов от банка.
- Не было ли такого случая что Ваша дочь теряла паспорт, или забывала его у кого либо и после долгого времени находила?
Спросить
Вроде не теряла, нужно все уточнить!! спасибо вам большое за ответ
Спросить
Советы - что делать, если получили СМС о списании денег от незнакомого банка?
Что делать, если появились представители Стройинвест банка с требованиями о выплате 32 000 рублей
Банк требует выплаты кредита, не признавая действительность страховки - что делать в данной ситуации?
Банк Хоум Кредит требует с меня деньги после утверждения об отсутствии долга - что делать?
Муж взял автокредит в Плюс Банке, но машина оказалась в залоге у банка Союз - что делать?
Мой молодой человек взял кредит в банке, который потерял лицензию - что делать?
Проблемы с ипотечным кредитом - как избежать потери жилья в связи с прекращением работы банка в Крыму
