Банк звонит моим родственникам о моей задолженности - что делать?
Здравствуй! У меня такой вопрос! У меня задолженность перед банком! Но я не скрываюсь, на телефонные звонки всегда отвечаю! Но банк звонит моим родственникам! Еще и сумму назвал! Не уточнив информацию, что третье лицо действительно приходится мне родственником! Я уже разговаривала с банком я сказала что я не проживаю по тому адресу по телефону которого они звонят... я дала домашний номер телефона по фактическому проживаю! Но звонки продолжают поступать... как мне быть в этой ситуации?
Если звонят или пишут вам, пишите заявление в полицию о вымогательстве. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают. Иначе так и будут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
Спросить
Здравствуй! У меня такой вопрос! У меня задолженность перед банком! Но я не скрываюсь, на телефонные звонки всегда отвечаю! Но банк звонит моим родственникам! Еще и сумму назвал! Не уточнив информацию, что третье лицо действительно приходится мне родственником! Я уже разговаривала с банком я сказала что я не проживаю по тому адресу по телефону которого они звонят! Но звонки продолжают поступать... как мне быть в этой ситуации?
Больше года назад мне провели домашний телефон, теперь мне звонят операторы двух банков в том числе и отп банк по поводу лиц когда то бравших у них кредиты. Я отвечаю, что это уже мой номер телефона, а они всё равно звонят. Как мне поступить в этой ситуации?
Куда обратиться?! Коллектора мтс банка честно говоря уже ДОСТАЛИ (извините за выражение)! Звонят говорят что у меня какая то задолженость просрочка в 12 дней кричат на меня, звонят на домашний номер телефона меня дома нету разглашают эту информауцию третьим лицам тому кто поднял домашний телефон! Звоню в банк они мне говорят что задолжености нету, заявку по мне они коллекторам не подавали, зонят на мобильный номер телефона которого даже в банке нету!
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Спросить
C коллекторами надо общаться кратко: подавайте в суд. Они никаких прав не имеют (тем более не имею права угрожать), по всем фактам надо звонить в полицию. Банк не имеет право передавать ваш долг коллекторам, если это не было обговорено в договоре кредита.
Обратитесь в полицию по факту вымогательства с вас денег сотрудниками КА. Также у вас есть право направить в банк претензию о нарушении закона о персональных данных. Они не имеют права передавать ваши данные в стороннюю организацию без вашего согласия.
СпроситьСложилась ситуация, что из банка стали звонить мне и родственникам... к телефону зовут родственника Х. Зачем и для чего звонят не отвечают... У родственника Х ни каких задолженностей перед банком нет! (получается причин звонить родственникам нет!) Звонки крайне неприятны. (несмотря на то, что звонили 1 раз) Нарушает банк какие либо законы, подскажите пожалуйста? Если да, то какие? Спасибо за консультацию и внимание к данной ситуации)
Здравствуйте.
Федеральный закон от 17 января 1992 г. N 2202-I
"О прокуратуре Российской Федерации"
С изменениями и дополнениями от:
17 ноября 1995 г., 10 февраля, 19 ноября 1999 г., 2 января, 27 декабря 2000 г., 29, 30 декабря 2001 г., 28 июня, 25 июля, 5 октября 2002 г., 30 июня 2003 г., 22 августа 2004 г., 15 июля, 4 ноября 2005 г., 2 марта, 5 июня, 24 июля 2007 г., 25 декабря 2008 г., 17 июля, 28 ноября 2009 г., 1 июля, 28 декабря 2010 г., 7 февраля, 6, 8, 21 ноября 2011 г., 3, 30 декабря 2012 г., 7 мая, 2, 23 июля, 25 ноября 2013 г., 3 февраля, 2 апреля, 4 июня, 21 июля, 22 декабря 2014 г., 8 марта, 13 июля, 5 октября, 28 ноября 2015 г., 3 июля, 19, 28 декабря 2016 г., 7 марта, 1, 29 июля, 31 декабря 2017 г.Подавайте на них в прокуратуру.
СпроситьМне звонят на сотовый телефон агенство Русколлектор. Говорят что по просьбе Сити банка. Спрашивают человека, которого я никогда не знала, и требуют с нее возврат долга банку. Звонят и присылают смс на протяжении 3 месяцев ежедневно. Я им отвечаю, что номер принадлежит другому, и такой женщины я не знаю, но они продолжают звонить. Я обращалась несколько раз и в сам Сити банк, они проверяя по своим данным отвечают, что номер телефона действительно принадлежит мне, а не тому человеку. Обещают, что на протяжении трех дней звонки прекратятся, но увы, звонят. Что в таком случае делать? Как повлиять на эту ситуацию? Номер менять не хочу, он уже пять лет у меня. Сами понимаете. Спасибо большое!
Добрый день, Мария!
Можете написать заявление в милицию на данное агентство.
С уважением, Филин Сергей.
СпроситьУ меня такая ситуация: Моя знакомая взяла кредит, в данный момент оплачивать его не может. Мне звонят из банка и просят передать ей информацию о задолженности, но дело в том что она мой номер телефона не оставляла. При попытке обьяснить это сотруднику банка-мне ответили что кроме номера телефона она еще дала и адрес прописки и адрес проживания и домашний номер телефона и рабочий номер телефона (все эти данные мне продиктовали). Я точно знаю что от контактного лица требуется только фио и телефон.
Да и половины этих данных моя знакомая не знает. Как то так. Что мне делать в этой ситуации?
Обратитесь письменно в банк с отзывом ваших персональных данных. И угрозой обратиться в ЦБ РФ и Роспотребнадзор, если звонки продолжатся.
СпроситьУ меня кредит в Альфа-Банке, просрочка 44 дня. Общая сумма задолженности - 25000 руб. Возникли финансовые проблемы из-за ухода с работы. Из банка мне звонят каждый день в 8.40 утра, за все дни я не пропустила ни одного звонка, постоянно общалась с сотрудниками банка, никуда не скрываюсь. Сейчас хочу в течении нескольких дней оплатить долг. Вопрос: имеет ли право банк звонить моим родственникам, говорить сумму моего долга, сроки невыплаты, а также звонить на работу (где я уже не работаю), оглашать всю ту же самую информацию, и к тому же, сотрудник банка спрашивал у моих коллег мой мобильный телефон! (на который они мне каждый день звонят и я отвечаю!). Заранее спасибо!
Отзывайте согласие на обработку персональных данных.
Руководствуясь п.2 ст. 21 Федерального Закона «О персональных данных» от 27 июля 2006 года № 152- ФЗ, настоящей претензией отзываю данное мною согласие на обработку, использование и публикацию всех, предусмотренных законодательством его персональных данных в любом виде, в том числе и передачу третьим лицам.
СпроситьИзначально при оформлении кредита я указала домашний номер по прописке, потом по заявлению в банке попросила этот номер удалить из анкеты, его удалили. Но банк все равно звонит по этому номеру. Я звонила в банк просила не звонить по этому телефону, т.к. я не проживаю по данному адресу и на данный момент его вообще нет в моей анкете. В ответ мне сотрудник банка сказал, что банк имеет право звонить всем моим родственникам даже если они не указаны в анкете. Законно ли это? И как остановить эти звонки?
Такой вопрос, я плачу чёрез приставов банку. Банк все равно звонит, я трубку не беру. Но в договоре фигурирует для связи сотовый номер телефона матери. Так банк звонит на рабочий начальнику моей матери и просит ее к телефону. Имеет ли права банк звонить на работу родственникам если они не поручители не созаемщики.? и что сделать чтобы банк не звонил родственникам?
День добрый. Кредитор может звонить должнику, но ни как родственника должника, в вашем случае скорее всего звонит не банк а коллекторы. В следующий раз узнайте у него ФИО и должность, потом обратитесь с жалобой к руководству банка.
Спросить
Вашей матери необходимо обратиться в банк с письменным заявлением (можно на сайте банка) об отзыве согласия на обработку персональных данных.
Спросить
Артем, здравствуйте.
Практических последствий это, скорее всего, иметь не будет.
Удачи.
Спросить
