Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Хотела обменять ноутбук в магазине, но подходящей модели не нашлось, и не предвидится в наличии.

17.01.2009, 22:14
• г. Ярославль

Купила в августе 2008 года ноутбук в кредит с первоначальным взносом 10 000. Пользовалась им 5 месяцев, затем обнаружился дефект. Его подтвердили в сервисном центре. Хотела обменять ноутбук в магазине, но подходящей модели не нашлось, и не предвидится в наличии. На заказ везти отказываются.

Деньги магазин в полном объеме возвращать отказался. Отдают только первоначальный взнос, остальную сумму говорят требовать с банка, погасив досрочно кредит.

Кто не прав в этой ситуации? Что мне делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Анастасия,

отказывают Вам неправомерно. Вам обязаны в данном случае выплатить все денежные средства в полном объеме. Их в принципе не должно интересовать на какие средства Вы купили товар, на свои собственные сбережения или на заемные средства.

Вам надо написать претензию на адрес магазина с требованием вернуть денежные средства.

В случае отказа - обращайтесь в суд.

Я помогу Вам правильно составить исковое заявление.

С уважением.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России