Ст.820 ГК РФ не подходит к моему случаю - спор по кредитной карте в договоре

• г. Чебоксары

Банк говорит что ст.820 ГК РФ не в моем случае. Когда я оформляла потребительский кредит, в том договоре был пункт о кредитной карте. Банк заключил одностороний договор. Что я могу ответить банку на это.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Елена. Судя по формулировке вопроса Вы уже получали ответ, но в этом вопросе на него не ссылаетесь и не излагаете суть вопроса, чем заставляете угадывать и снижаете вероятность получения точного ответа. Тем не менее рискну предложить Вашему вниманию письмо ЦБ РФ.

"ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДЕПАРТАМЕНТ БАНКОВСКОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ И НАДЗОРА

ПИСЬМО

от 25 апреля 2008 г. N 15-2-2-5/2065

О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ ПО КРЕДИТАМ,

ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ БАНКОВСКИХ КАРТ

Банк России рассмотрел обращение Ассоциации Российских банков от 13.02.2008 N А-02/5-66 о соблюдении кредитными организациями требований ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (в ред. от 25.10.2007 N 234-ФЗ) при предоставлении информации в случаях кредитования счетов (ст. 850 Гражданского кодекса Российской Федерации), операции по которым осуществляются с использованием кредитных и расчетных карт (далее - банковские карты), и сообщает следующее.

Согласно требованиям ч. 2 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (далее - Закон) банки обязаны сообщать потребителю информацию о размере кредита, о полной сумме, подлежащей выплате потребителем, и графике погашения этой суммы. Из части 2 ст. 8 Закона следует также, что указанная информация должна предоставляться потребителю при заключении договора о предоставлении кредита.

Данные требования Закона распространяются на отношения кредитных организаций с гражданами при предоставлении последним денежных средств по кредитным договорам (параграф 2 главы 42 Гражданского кодекса Российской Федерации), в том числе в случаях кредитования счетов с использованием банковских карт (статья 850 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Банк России не вправе давать разъяснения о применении Закона, а также издавать на основании данного Закона нормативные акты.

Вместе с тем полагаем, что при доведении до заемщиков информации в соответствии со ст. 10 Закона могут применяться подходы, изложенные в письме Банка России от 01.06.2007 N 78-Т "О применении пункта 5.1 Положения Банка России от 26 марта 2004 года N 254-П "О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, по ссудной и приравненной к ней задолженности".

Директор

А.Ю.СИМАНОВСКИЙ".

Хотя ЦБ и признает отсутствие возможности давать разъяснения о применении закона, однако признает, что параг.2 гл.42 ГК (где и расположена ст.820) применяется при кредитовании, с использованием банковских карт. Эта их позиция может быть использована при осуществлении деятельности ЦБ по вашему региону в порядке надзора за деятельностью банка, либо в суде, в качестве экспертного заключения, если Вы решите обратится в суд. Успехов.

Спросить
Елена
18.01.2009, 08:52

Как ответить банку, если он отказывается применять ст.820 ГК РФ в случае с потребительским кредитом и кредитной картой?

Банк говорит что ст.820 ГК РФ не в моем случае. Когда я оформляла потребительский кредит, в том договоре был пункт о кредитной карте. Банк заключил одностороний договор. Что я могу ответить банку на это. Уточнение к вопросу 694455
Читать ответы (1)
Елена
08.02.2019, 08:36

Как написать заявление в ОТП банк о запросе на предоставление заверенных договоров по кредитной карте и как обращаться

Брала товар через ОТП банк. Карта отправлена по почте, потребительский кредит и карточный кредит — это разные договоры, но карточный как бы входит в потребительский, но номера договоров разные. Как-то так. Как написать заявление в отп банк, чтобы предоставили заверенную договора по кредитной карте, что они мне могут предоставить. Просрочка по карте 778 и дней. Коллекторам не очень нравится когда я спрашиваю копию договора, говорят что когда активировали карту не требовали договор, а как задолжали дак сразу договор требуете.
Читать ответы (1)
Елена
08.02.2019, 09:49

Требую предоставить заверенные договора по кредитной карте от ОТП банк, наличие которых коллекторы отрицают

Брала товар через ОТП банк. Карта отправлена по почте, потребительский кредит и карточный кредит — это разные договоры, но карточный как бы входит в потребительский, но номера договоров разные. Как-то так. Как написать заявление в отп банк, чтобы предоставили заверенную договора по кредитной карте, что они мне могут предоставить. Просрочка по карте 778 и дней. Коллекторам не очень нравится когда я спрашиваю копию договора, говорят что когда активировали карту не требовали договор, а как задолжали дак сразу договор требуете.
Читать ответы (1)
Алексей Игоревич
11.04.2014, 14:06

Условия выпуска кредитной карты - нужен ли отдельный договор?

Я брал кредит на товар, и в договоре был пункт о выпуске кредитной карты, где написано что активация этой карты будет являться согласием на условия банка. Карту потом прислали по почте на договора именно на карту там не было. Банк (ОТП) заявляет о том, что на карту отдельный договор не нужен. Так ли это? Может ли кред. Карта не иметь своего договора.
Читать ответы (1)
Наталья
08.10.2018, 07:42

Банк не предоставил кредитный договор - как получить информацию о штрафных санкциях и передаче долга коллекторам?

Просила письменно ОТП банк выслать договор по кредиту, но банк вместо кредитного договора прислал смс о том, что мой кредитный договор передан колекторскому агенству, как быть хотела в кредитном договоре посмотреть штрафные санкции за оплату кредита в неполном объеме. Карту банка получила по почте, кредитного договора там не было.
Читать ответы (1)
Виктор
07.03.2021, 19:47

Банк подал иск на наследников клиента с задолженностью по кредитной карте три года после смерти - нарушение правил договора?

Банк обратился в суд, с исковым заявлением по задолженности, по кредитному договору, через три года после смерти клиента Банка, к наследникам. Клиент Заключал Договор по кредитной карте, кредитового договора с Банком не заключал. После блокировке карты, Банке не сообщал, о наличии долга по кредитной карте. И пожал иск в суд, нарушая правила по договору кредитной карты. В первоначальном слушанье мною было заявлено о действиях Банка, как недобросовестном кредитодателе. Суд не принял во внимание, разницы правил, по договору кредитной карты, и кредитовому договору.
Читать ответы (2)
Евгений
12.04.2018, 20:58

Влияет ли отсутствие подписи на договоре на обязанность платить банку по кредиту?

Банк заключил со мной кредитный договор, но на договорах (моём и банковском) нет моей подписи. Могу я в этом случае перестать платить банку по кредиту (часть кредита я уже выплатил)? Или мои предыдущие выплаты банку будут свидетельствовать о наличии общей воли сторон на возникновение гражданских прав и обязанностей? Ведь я могу заявить, что не заключал с банком никакого договора.
Читать ответы (5)
Коля
07.05.2020, 00:59

Проблемы с получением кредитных каникул в банке ВТБ - изменение условий договора или дезинформация клиента?

Взял потребительский кредит в банке Москвы в 2017 году. На 5 лет. Сейчас это банк ВТБ. В моём кредитном договоре указано что я могу получить кредитные каникулы. Но в банке мне ответили что по новому договору ВТБ банка такая услуга мне не предоставляется. Возможно ли изменение условий договора? Или меня просто дезинформируют.
Читать ответы (5)
Антон
15.02.2013, 19:44

Как прекратить получение кредитных карт от банка Ренессанс Кредит после погашения кредита?

Я оформлял потребительский кредит в банке ''Ренессанс Кредит''. Как кредит выплатил мне по почте отправили кредитную карту. На днях я кредит выплатил. В договоре написано (Банк в праве выпустить Клиенту также иную (ые) Карту (ы) ,произвести замену Карт в порядке, предусмотренном Условиями). Как поступить, чтоб с банка больше не приходили кредитные карты? Может расторгнуть договор? Как правильно это сделать?
Читать ответы (2)
Татьяна Юрьевна
13.10.2016, 10:28

Проблема с расторжением договора добровольного страхования в банке - возможные пути решения

Я взяла кредит в банке. Вместе с договором кредитования был оформлен договор так сказать "добровольного" страхования. В этом договоре есть пункт о том, что по моему желанию, данный договор может быть расторгнут. Я написала заявление в банк о расторжении договора страхования по моему желанию. Спустя некоторое время банк мне ответил, что договор будет расторгнут спустя год (кредит оформлен на 3 года). Правомерны ли действия банка в данном случае? Как я могу расторгнуть данный договор, чтобы вообще не платить по нему страховку? Была уже первая оплата по договору и соответственно взяли за страховку.
Читать ответы (5)