Нарушение конфиденциальности данных - банк звонит третьим лицам в поисках должника
Вопрос такой, у меня есть задолженность по кредиту, какое-то время я была без связи, т.е. дозвониться банк до меня не мог, они стали звонить на бывшую работу, моим родным и т.д.,но больше всего меня удивило другое, до моего отца дозвониться они не смогли, т.к. номер он давно поменял и в итоге, позвонили его коллеге, попросили отца к телефону, но того рядом не было и тогда попросили передать, чтоб отец связался со мной и поговорил по поводу оплаты задолженности. Имеет ли право банк звонить совершенно чужим третьим лицам и не является ли это раскрытием банковской тайны? Человек совершенно чужой, отец кроме как на работе с ним не сталкивается, в договоре с банком его контакты отсутствуют.
Добрый день, Наталия! В соответствии с ч. 4 ст. 15 ФЗ "О потребительском кредите (займа)" кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
Обратитесь с жалобой в органы Роспотребнадзора.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация