Разрешима ли моя ситуация исключительно на основании 5 пункта статьи №24 закона «О защите прав потребителей»?

18.01.2009, 20:57

• г. Ярославль

Купила ноутбук в кредит. Кредит оформила прямо в магазине у кредитных инспекторов банка с первоначальным взносом 10 000 наличными. Остальная сумма была перечислена магазину банком. Пользовалась ноутбуком 4 месяца, затем обнаружился дефект. Его подтвердили в сервисном центре. Хотела обменять ноутбук в магазине, но подходящей модели не нашлось, и не предвидится в наличии. На заказ везти отказываются.

Потребовала у магазина возврата полной суммы, но деньги магазин в полном объеме возвращать отказался. Отдают только первоначальный взнос, остальную сумму говорят требовать с банка, когда я полностью погашу кредит.

Скажите, что мне делать? Кто прав? Разрешима ли моя ситуация исключительно на основании 5 пункта статьи №24 закона «О защите прав потребителей»?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

8 800 505-91-11 4.8

18.01.2009, 21:02,

г. Москва

Вас вводят в заблуждение - деньги, полученные по кредитному договору, являются Вашей собственностью, т.е., банк, выдавая кредит, вне зависимости от того, куда эта сумма перечислена, перечислил Ваши деньги. Следовательно, они подлежат возврату в полном объеме.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Разрешима ли моя ситуация исключительно на основании 5 пункта статьи №24 закона «О защите прав потребителей»?

Хотела обменять ноутбук в магазине, но подходящей модели не нашлось, и не предвидится в наличии.

Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?

Как поступить, если магазин ошибочно взял с вас первоначальный взнос при оформлении кредита без его наличия

Возвращение бракованной мебели - Можно ли требовать возмещение уплаченных кредитных платежей от магазина?

Могу ли я требовать с банка, чтобы мне банк вернул эти деньги на новый счет, открытый в банке?

Как вернуть деньги за отмененный заказ в интернет магазине? Роль статьи возвращения средств за неполученный товар.

Возможно ли оплатить оставшуюся сумму товара в спортивном магазине наличными без процентов банка?

Возврат шубы в магазин из-за брака меха - возможно ли требовать компенсацию за моральный ущерб и проценты по кредиту?

Скажите, имею ли я право обменять его, или потребовать вернуть деньги?

Как правильно закрыть кредит и не доплатить за товар - вопросы и ответы.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59