Если мне банк присылает ежемесячно выписку по почте, неужели не могли прислать новые условия договора?
С марта ОТП банк повысил проценты по кредитной карте с 17 до 32. Говорят, что прислали мне СМС, где предупредили, что если я буду дальше пользоваться картой, то проценты повысятся. Но я не видела этого СМС. Уверена, что его не было. Если бы видела, то не пользовалась бы картой. Если мне банк присылает ежемесячно выписку по почте, неужели не могли прислать новые условия договора? В личном кабинете у меня до сих пор прописаны 17% годовых. Кроме того я звонила в банк в мае, и меня уверяли, что проценты не изменились.
Как мне быть? Куда обратиться? Какие у меня права? Даже если в договоре и прописано право банка повышать проценты, неужели это можно делать с помощью СМС да еще почти в два раза?
Юристы ОнЛайн: 98 из 47 431 Поиск Регистрация
Незаконное страхование карты без согласия - как вернуть деньги и защитить свои права?
Банк не предоставил кредитный договор - как получить информацию о штрафных санкциях и передаче долга коллекторам?
Условия выпуска кредитной карты - нужен ли отдельный договор?
Как оспорить повышение процентов по кредиту в Совкомбанке - опыт и советы
Банк уведомил о задолженности по закрытой кредитной карте, несмотря на полное погашение кредита
Банк Русский стандарт угрожает повышением процентной ставки при возврате страховки
