Купил в магазине светодиодную лампу, через пол года перегорела. Гарантия производителя 2 года при условии сохранения упаковки. Чек имеется, упаковку и паспорт на лампочку выбросил. Должны ли в магазине заменить данный товар без упаковки?

Должны ли в магазине заменить данный товар без упаковки?

Проблема с гарантией на светодиодные лампы в магазине - отказываются принимать бракованный товар

Добрый день, приобрели светодиодные лампы в магазине указали срок гарантии 1 год, на упаковке написано 3 года гарантия. Через полтора года лампы перегорели. Хочу вернуть, чек и упаковка сохранились. Магазин отказывается принимать бракованный товар.

Читать ответы (4)

Возникла проблема с LED-лампой Camelion - как потребовать исполнение гарантии производителя?

Купил на оптовой базе лампочку LED (светодиодную) Camelion. Через 3 месяца работы на кухне она перестала работать. Внутри упаковки есть гарантия завода - 3 года. Продавец отказался заменить товар, сказав что дают только 2 недели на проверку. Правомерен ли их отказ? Как законно потребовать исполнения гарантии производителя от покупателя? На руках есть сама лампа, упаковка с гарантией, товарный чек. Спасибо.

Читать ответы (1)

Отказ в обмене светодиодной лампы без сохраненной упаковки - правомерный или нет?

Купил светодиодную лампу в магазине АШАН. Лампа светила ровно 2 часа при заявленных 30000. При обращении в магазин с просьбой поменять лампочку получил отказ, т.к. не сохранил упаковку от лампы. Правомерен ли отказ в обмене товара.

Читать ответы (1)

«Проблема с гарантией - светодиодная лампа перегорела, но магазин отказывается принимать»

Купил в магазине пару месяцев назад светодиодную лампа, на упаковке написано-гарантия 2 года. Лампа перегорела, чек сохранился. В магазине принимать не хотят говорят, что это к производителю, а мы только 2 недели гарантию даем, как быть?

Читать ответы (1)

Требуют упаковку для гарантийной замены светодиодных ламп - правомерное действие магазина?

Купили в магазине светодиодные лампы (на всё квартиру). Гарантия на лампы - один год, дал магазин. Через 6 месяцев лампы стали перегорать. Обратился в магазин с требованием заменить по гарантии. Требуют упаковку на каждую лампу - дескать без упаковки - нет гарантии. Правомерны ли их действия? Я ведь не возвращаю товар в течение 14 дней, а по гарантии. На какие законы мне ссылаться при общении с ними? Спасибо.

Читать ответы (1)

Гарантия светодиодной лампы - разница между гарантией производителя и магазина

Купил светодиодную лампу. На упаковке написано гарантия 2 года. Магазин утверждает, что это гарантия производителя, а наша (магазина) гарантия всего 2 недели. Прав ли он?

Читать ответы (1)

Магазин «Фортуна» отказывается заменить перегоревшую лампочку LED, несмотря на гарантию на товар

Купил лампочку LED в сети магазинов «Фортуна».товары для дома и косметика продаётся в данном магазине. В инструкции написано, что на данный товар гарантия 3 года. Через 9 месяцев лампочка перегорела. В замене данной лампочки магазин мне отказал. Аргументировав тем что меняйте лампочку там где ее производили.

Читать ответы (1)

Должны ли в магазине заменить данный товар без упаковки?

Проблема с гарантией на светодиодные лампы в магазине - отказываются принимать бракованный товар

Возникла проблема с LED-лампой Camelion - как потребовать исполнение гарантии производителя?

Отказ в обмене светодиодной лампы без сохраненной упаковки - правомерный или нет?

«Проблема с гарантией - светодиодная лампа перегорела, но магазин отказывается принимать»

Требуют упаковку для гарантийной замены светодиодных ламп - правомерное действие магазина?

Гарантия светодиодной лампы - разница между гарантией производителя и магазина

Магазин «Фортуна» отказывается заменить перегоревшую лампочку LED, несмотря на гарантию на товар

Как решить проблему с гарантией и отсутствием упаковки при возврате товара в магазине?

Как вернуть перегоревшую светодиодную лампу в магазин и есть ли гарантированный срок службы?

Гарантия на светодиодную лампу Навигатор - 2 года, но через полтора она вышла из строя. Обязан ли магазин заменить ее?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59