Отказ в возврате платья - есть ли шанс вернуть деньги?

• г. Киров

Я заказала платье через интернет-магазин. Сам магазин расположен в г. Н.Новгород, с юр. Адресом, продовцами, терминалом и тд. Они отправляют вещи почтой в другие города. Пришло платье, посылку получили по почте. Денежки за платье были отправлены на банковскую карту продавцу магазина. Платье не соответствует тем фото, кот были предоставлены продавцом при покупке, и не подходит по размеру. Я обратилась с просьбой о возврате товара. Мне отказали, сославшись на то, что мы не возвращаем в др города, я сама из Кирова. Я предложила привезти платье в н. Новгород в магазин. На что опять получила отказ. Скажите у меня есть шанс вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, составляйте грамотную и аргументированную претензию и направляйте продавцу

Спросить