Как получить распечатку снятия процентов по кредитной карте, если банк не предоставляет эту информацию в распечатке движения денежных средств?
Взяла в банке распечатку движения ден ср-в по кредитной карте и хочу взять распечатку с указанием снятия процентов (за что и куда перечислены) но банк не дает а в старой указывает только внесение снятие и сумму остаточного долга как быть?
Вы вправе обратиться в суд исходя из следующего.
В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст. 131-132 ГПК РФ.
Спросить
Здравствуйте, Марина Васильевна. Напишите в банк претензию, что они нарушают ваши права как потребителя.
Спросить
За снятие наличных с кредитной карты банк снимал с моей карты комиссию в размере 500 рублей за снятие суммы 2100 рублей. При этом в течении льготного периода в 60 дней мне нужно вернуть на карту всю сумму долга при этом в чеках о снятии наличных нет размера комиссии которую банк снимает с кредитной карты о к 0 омиссии я узнала потом когда в банке мне дали выписку по счету кредитной карты. Имею ли я право составить претензию в банк о возврате комиссии на мою кредитную карту?
Добрый день, прежде чем направлять претензию в банк, следует ознакомиться с условиями договора, вполне возможно, что эта комиссия прописана там.
Претензию вы составить вправе, а вот банк скорее всего откажет вам в её удовлетворении. Попытаться её взыскать можно будет в судебном порядке, но для этого нужно изучать ваш договор.
СпроситьКредитный счет был арестован приставами. Снятие ареста было до внесения следующего платежа по кредиту. Но в банк письмо о снятии ареста со счета пришло через 2 месяца после вынесения определения о снятии ареста. Банк требует оплатить штраф. Правомерно ли требование банка? Ведь вины моей нет, что почта России долго доставляет письма.
С карты сбербанка пропали деньги, в распечатке есть поступление денег, но снятия их нет в распечатке и поступление по смс на телефон не приходило. Сотрудники банка утверждают, что я забыла о снятии 70000 руб, но все же распечатку предоставить не могут.
Добрый день!
Обратитесь в банк с письменным запросом о детализации операций по счету, банк обязан предоставить выписку. На основании выписки по счету, если деньги действительно списаны с Вашего счета, Вы сможете обратиться в полицию.
СпроситьБанк заблокировал кредитную карту из-за несвоевременного внесения трижды денежных средств. На сегодняшний день нужная сумма внесена, проценты по кредитной карте оплачены. На карте еще имеются денежные средства, снять не могу, а в банке сказали, что можно на кредитную карту денежные средства только класть. Тогда зачем сотрудники банка просили положить на карту денежные средства в сумме 11 000 рублей, ведь на карте имеется сумма в размере 8700 руб. У меня в этом же банке есть еще один кредит, могу ли я обратиться в банк с заявлением списания суммы 8700 руб. на кредитной карте в счёт другого кредита этого же банка.
Добрый день!
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.
Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Спросить
В последнее время обнаглели операторы мобильной связи?
Открываеешь тариф, ВНИМАТЕЛЬНО изучите ВСЕ!
Мы с ними на разных сторонах?-нам нужна связь?-им нужны наши деньги?-НЕ совпадение интересов=Ваш УХОД!-Изучите отзывы на сайте компаний?-Все очень просто?
Клиент ВСЕГДА прав!
СпроситьПомогите советом. У приставов исполнительный лист (долг банку Восточный). Приставы наложили арест на кредитную карту другого банка (мтс банк). На следующей неделе по мтс банку нужно будет внести платёж ежемесячный, а карта на минус 63 тыс. Как мне быть в такой ситуации? Оплачивать долг тот, что у пристава не могу (я в декрете не работаю), теперь долг будет из-за этого и в банке который оплачивается два года без просрочек. Как добиться снятия ареста хотя бы с кредитной карты?
Во первых кредитная карта это собственность как и деньги поступающие. Писать мотивированное заявление приставам и заявление о рассрочке предоставив копию кредитного договора и документы о нахождении в декрете. А в суд вынесший решение заявление о рассрочке исполнения решения суда или о приоставнолении исполнения до выхода на постоянное место работы а вы в суде были сами то.
СпроситьВ суде не присутствовала, ребёнок маленький, сидеть не с кем. Писала только возражение. Описала ситуацию что не работаю, что в декрете.
СпроситьБудет ли банк списывать имеющийся ежемесячный ссудный платёж с зарплатной карты, который взят в этом банке, если карту заблокировали из за долга по кредитной карте другого банка?
На мою зарплатную карту сбербанк наложили арест ОАО ДГК. Пристава дали бумаги на снятие ареста с карты. В банке арест частично сняли. Для полного снятия ареста нужно предоставить бумаги о снятии ареста с ДГК. А в дгк по этому поводу ничего не говорят. Как быть?
У меня кредитная карта банка восточный экспресс 25 % годовых. Не могу добиться от банка графика платежей с указанием процента отчисления в счет суммы основного долга от ежемесячного платежа. Случайно узнала от оператора банка, что этот процент постоянно меняется то 2, то 3, то 5 %. Я прекратила платежи сославшись на предоставление неполной информации по продукту банка т.е. по кредитной карте. Банк ответил мне что график платежей как таковой у них отсутствует, потому что клиент осуществляет снятие и внесение денежных средств. И просит оплатить 500 рублей за интересующую меня информацию по кредиту и оплатить сумму просроченных платежей.
Скажите, пожалуйста, как мне быть в этой ситуации.
Женщина 70 лет взяла кредитную карту Тинькоф в апреле 2015 г.
25 т. сняла наличными. Начала отдавать минимальные платежи. На 18.03.2018 заплатила 112 800. Оператор банка ответила. Что если будем платить минимальные платежи, то будем платить всю жизнь.
Договор отсутствует. Только заявка анкета, в которой прописана конечный процент по кредиту 44, 87% годовых.
Есть ли возможность подать в суд на тинькоф банк для снятия неустоек, штрафов и части процентов? Или лучше заплатить полный долг (50 т. ) и как в этом случае добиться закрытия кредитной карты.
К кому обращаться, чтобы в будущем было законодательно запрещено снятие наличных по кредитной карте и возможность со стороны банка обмана людей.
Наталья.
Если Вы, т.е. должник обратиться в суд, то фактически Вами будут заявлены требования об отмене условий договора, удовлетворять которые суд естественно откажется, поскольку стороны сами их согласовали. Для заключения договора необязательно составлять его в письменном виде. Достаточно акцепта и оферты, (предложения и согласия с ним). сами условия предоставления кредитных карт тинькофф банком содержатся на его официальном сайте в открытом доступе. Нарушения Ваших прав в данном случае нет;
Спросить
Уважаемая Наталья! Вы можете только просить суд уменьшить неустойку когда банк подаст на Вас в суд. Попробуйте заявить об отсутствии договора за вашей подписью, напишите банку претензию и сами подавайте в суд по защите прав потребителей.
СпроситьПользуюсь кредитной картой банка МТС. Живу в Омске. Произошло снятие денег с карты, 34 тыс. руб., сделала распечатку в банке. Выяснилось, что деньги сняты были в Москве тремя операциями. Я весь день была на работе (в Омске). Написала претензию в банк. Через полтора месяца пришел ответ, что у банка нет оснований для возврата суммы на мой счет. Пожалуйста помогите! Что делать?
