Виктория
02.06.2015, 14:50
Проблемы с смартфоном - неудачные ремонты, отсутствие качественной работы.
Читать ответы (1)
Купила смартфон, он стал терять сеть, сдала по гарантии на ремонт. после ремонта этот же дефект стал проявляться вновь. написала претензию на расторжение договора купли-продажи. сначала в приеме претензии мне отказали, сказали, что надо сдавать телефон на диагностику на 20 дней, а потом в течение 10 дней они будут рассматривать мою претензию. после продолжительной беседы претензию приняли, но аппарат не взяли. сказали, ждите ответа, в котором вам будет рекомендовано сдать аппарат на диагностику. законно ли это? ведь таким образом решение моего вопроса затянется минимум на 30 дней!
