Гузель Ринатовна
30.09.2016, 10:37
Хотим вернуть деньги за путевку в Тунис из-за недостатков в отеле - бассейны с горками не работали
Читать ответы (1)
Правомерно ли взимание штрафа или выселение за употребление алкоголя в номере отеля? Никакого ущерба нанесено не было, жалобы соседей на неподобающее поведение отсутствуют. Отель ссылается на внутренний регламент, где указан запрет на курение и распитие алкогольных напитков в номере, а также установлены размеры штрафов На какой НПА следует ссылаться?
Нет. Отель штрафовать не вправе.
Спросить