Проблемы с переносом и расторжением договора с Омскими кабельными сетями - что делать?

Question

Я заключила договор с Омскими кабельными сетями в сентябре 2011 г. В декабре 2013 года я переехала и попросила перенести мою линию на новый адрес. Мне предложили оформить заказ переезд (якобы так нужно, чтобы лицевой номер сохранился и тариф). В марте 2015 года я сьехала со второй квартиры и переехала на третью квартиру (квартиры снимаю и это я уточняла у оператора, чтобы не возникло проблем в дальнейшем с отключением). На третьей квартире не было возможности подключить омские кабельные сети и я попросила расторгнуть договор. Мне сказали, что в таком случае я должна оплатить неустойку (так как по последнему адресу я пользовалась услугой меньше года. Но кабель они не протягивали, т.к. там был уже интернет кабель). Предложили подписать временную приостановку линии на 6 м-в, больше сказали нельзя... С осени прошлого года они мне стали присылать СМС о долге, который каждый месяц увеличивается, так как идёт сохранение линии интернета за мной. По факту я пользовалась их услугами 2 года, но по двум адресам. Как мне быть в такой ситуации?

Шайдуров Александр Дмитриевич · Answer

а вы им сначала претензию направьте,вы же не проводили  ничего а пользовались уже проведенным,если откажут то в суд обратитесь вы же фактически не получали услуги

Проблемы с переносом и расторжением договора с Омскими кабельными сетями - что делать?

Проблема с предоставлением кабельного телевидения и интернета - несоответствие условий договора и фактической ситуации

Как оплатить долг за кабельное телевидение без заключенного договора?

Спор о расторжении договора с интернет-провайдером

Омские кабельные сети требуют погасить задолженность за кабельное ТВ - Нужно ли мне оплачивать эту задолженность?

Задолжность за интернет и тв - Что делать, если оказываются требования за неиспользованные услуги?

Вопрос иска исковой давности по оплате услуг интернета при отсутствии подключения и договора

Проблемы с пользованием интернетом - неправомерные требования Омских кабельных сетей

Проблемы с кабельными сетями и долгами - Как решить ситуацию и защитить свои права?

Можно ли требовать оплату за перенос интернета на новый адрес после заявленной его бесплатности?

Проблемы с платежами за интернет и кабельное от Омских кабельных сетей - Как решить ситуацию?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59