Наседают коллекторы и угрожают - как защититься и решить проблему с кредитом?

• г. Мытищи

В 2012 году взяла кредит. Оплачивала каждый месяц, но случилась очень сложная ситуация в семье. Я оплачиваю каждый месяц, но не полную сумму, т.к.пока других возможностей нету. Звонят коллекторы, оскарбляют меня, моего ребенка, родственников, угрожают. Рассылают в соц сетях мои фото с ребенком и под ними пишут информацию обо мне. Приехала в отделение банка, чтобы разъяснить ситуацию, они говорят, что договор в банке и никакому коллекторскому агенству дело не передавалось. Я написала заявление на реструктлризацию долга. Снова звонят коллекторы и угрожают, оскорбляют, кричат, матерятся. Я сейчас беременна, лежу на сохранении, большая угроза выкидыша. Скажите пожалуйста, что мне делать! В банке мне не признаются, а звонки, соц.сети, угрозы не прекращаются. Спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

Спросить

В полицию и в прокуратуру - одновременно. Срочно.

Спросить