Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Необходимость независимой экспертизы - правомерное действие магазина или нарушение прав потребителя?

14.06.2015, 11:45
• г. Москва

Я купила в магазине (дисконт) вечернее платье, когда покупала сомневалась, что смогу подобрать под него белье, через неделю пришла его сдавать обратно так как померев дома оно мне не подошло. Мне в магазине сказали, что у них есть подозрение, что я его надевала и сказали, что они его отдадут на независимую экспертизу. Я отказалась, т.к. платье мерили несколько раз. Директора не было в этот день, я написала жалобу. Планирую завтра ехать в магазин на встречу с директором.

Вопрос: имеет ли право магазин отправлять платье на независимую экспертизу и по итогом делать выводы.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

А вы имеете право сдавать платье в магазин через неделю? Не ищите дураков вокруг себя. Магазин имеет право сдать платье на экспертизу. Мерить - это не значит носить. А у вас оно было в эксплуатации, поэтому вы и отказались от экспертизы.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги