Могу ли я просить о замене билетов, ссылаясь на отсутствие разъяснений со стороны кассира?

• г. Москва

Добрый день!

Сегодня приобрела билеты дальнего следования на взрослого и на ребенка до 10 лет. К сожалению, не знала, что цена на билеты разная: на верхней полке дешевле, на нижней дороже. Ребенку продали билет с верхней полки, мне же более дорогой внизу. Кассир не проинформировал меня о достаточно ощутимой разнице между стоимостью билетов, в итоге я потеряла около 1500 рублей. Могу ли я просить о замене билетов, ссылаясь на отсутствие разъяснений со стороны кассира?

Читать ответы (0)