Аварийщики сказали, что засор был в канализационном стояке на уровне тройника или чуть ниже.
В нашей квартире неожиданно, когда мы не пользовались туалетом, стали наполняться фекалиями унитаз и ванна. Стало протекать вниз к соседям, вызвали аварийку. Засор устранили более чем через сутки после нескольких приездов аврийки, слома унитаза, работы сантехников и снова аварийки. Аварийщики сказали, что засор был в канализационном стояке на уровне тройника или чуть ниже. Теперь нас вызывают к мировому судье по иску на оплату ремонта в нижней квартире (очень крупная сумма!). В ЖЭУ нам сказали, что у нас вытащили из тройника тряпку, хотя этого не было: мы присутствовали при работах, никакой тряпки не видели и никакого акта при нас составлено не было. Мы ничего в канализацию не бросали, над нами еще 4 этажа. Посоветуйте, как мы можем защититься.
Наталия.
Уважаемая Наталия!
Лучшее, что Вы можете сейчас сделать, это нанять адвоката, поскольку тяжба предстоит непростая и с доказательствами как я понимаю у Вас негусто. При этом каждая из сторон сама обязана доказывать те обстоятельства на которые ссылается. Наверняка потребуется мнение специалиста, запросы в ЖЭУ и т.д. и т.п. Боюсь, что никакой простой совет "на пальцах" Вам не поможет.
С уважением,
Александров Е.Н.
Спросить
Вам действительно необходимо заключить соглашение с адвокатом для представления интересов в суде. Объем работ предстоит большой. Гражданское дело сложное. Необходимо также наладить контакт с соседями, которые проживают на верхних этажах над Вами.
Я готов оказать Вам помощь.
С уважением, адвокат Петров Д.Н.
Спросить
Живем на 9 этаже в девятиэтажке. Беспокоил периодический выход воздуха из унитаза и бульканье. Вызвали слесарей из ук, приходили прочистили с чердака, сказали был засор, пробили. Через 2-3 дня пришли соседи через этаж ниже нас и обвиняют нас в том, что мы слили в унитаз тряпку, засорили стояк и теперь заливает 2 дня 7 и 6 этажи. 8 этаж не заливает, но у них вода в ванне стоит не уходит. Что делать? Как доказать что мы ничего в канализацию не сливали?
Недавно решили поменять унитаз. В УК обращаться не стала. Пригласила рабочих сама. Когда начали выбивать тройник канализации на канализационном стояке расширилась трещина, которая вероятно уже была, просто была замазана краской, пошла небольшая течь. В результате встал вопрос о замене канализационного стояка. В ДЕЗ оформлять заявку не стала, так как сказали, что это займет несколько дней, а унитаза у нас уже нет и не поставить, т.к. часть тройника уже была сбита - ходить в ведро несколько дней не хотелось. Потому снова обратилась к сторонним рабочим, сделали все в этот же день - заменили часть стояка на полипропилен, без пролома дыр к соседям. Но теперь жалуется соседка со 2 этажа (я живу на 4), что якобы в результате работ сантехников в моей квартире у нее тоже трещина в стояке и она хочет пожаловаться на работу сантехников. Может ли УК в случае обращения соседки и ее жалобы приписать мне штраф за незаконно проведенные работы или заставить оплатить ей замену стояка? Просто я более чем уверена что трещина у нее уже была.
Мы проживаем на 1 этаже многоэтажного дома. По возвращению с работы обнаружили затопления туалета и ванной комнатой канализационными отходами. Пострадали коридор и комната. Вызвали аварийку, засор в подвальном помещении был устранен. Составили претензию в ЖЭУ, они утверждают, что в стоке была тряпка и они ответственность за произошедшее не несут. Мы в момент устранения засора были в подвале и тряпки никакой изъято не было. Есть ли шанс выиграть судебный процесс и кто вообще виноват?
Как быть в такой ситуации. У нас прорвало шланг под раковиной в квартире в наше отсутствие. Стало топить соселей, соседи вызвали аварийку. В течение какого времени после вызова аварийка должна приехать перекрыть воду по стояку? У нас получилось так, что вызов аварийки был в 00.30, а воду в квартире перекрыли только мы сами. Нам позвонили только в 03.40, через 20 минут мы уже были на месте. Вопрос. Что делала аварийка целых 3 часа, пока текла вода, должна ли была она перекрыть воду по стояку сразу же?
Мы проживаем на 1 этаже многоэтажного дома. По возвращению с работы обнаружили затопления туалета и ванной комнатой канализационными отходами. Пострадали коридор и комната. Вызвали аварийку, засор в подвальном помещении был устранен. Составили претензию в ЖЭУ, они утверждают, что в стояке была тряпка и они ответственность за произошедшее не несут и возмещать ущерб отказываются. Мы в момент устранения засора были в подвале и тряпки никакой изъято не было. Есть ли шанс выиграть судебный процесс и кто вообще виноват?
Ситуация: Квартира 4/5 этаж, стоит с мебелью и прочим, но там никто не живёт несколько лет. В квартире перекрыты все краны на снабжении водой/теплом/газом. В связи с ремонтом стояка в квартире демонтирован унитаз. В тройник стояка изначально вставлена труба длиной около тридцати сантиметров, в которую приходит разводка от ванны/раковины. В эту трубу вставлена гофра унитаза, самого унитаза, как я сказал, нет. Стояк канализации с верхнего этажа - пластик, ниже (включая тройник и трубу) - чугун.
Недавно произошёл залив нижней квартиры вследствие засорения стояка канализации ниже моего отвода. За пару недель до этого стояк засорялся выше отвода, без залива.
Сразу после залива слесаря пробивали канализацию тросом, так как в трубе (отводе) стояла вода. У меня видимых повреждений нет, я претензий не выдвигал.
Управляйка, по словам нижней квартиры, выдала акт, что залив произошёл по моей вине. Вследствие выплеска воды при большом разовом сливе. Что я должен был, сняв унитаз, заглушить тубу для предотвращения сего. На основании этого нижняя квартира хочет подавать в суд на возмещение.
Собственно хочу спросить как выйти из этой ситуации. Беспокоят два момента:
1. Есть ли требование заглушать отвод канализации при снятии унитаза для исключения вытекания стоков
2. Может ли собственник квартиры быть виновным в заливе нижнего этажа стоками с верхнего этажа (одного) только по причине отсутствия унитаза (не рассматривая засор стояка как причину).
Как получить с аварийной службы бумагу о вызове? Нас затопило фекалиями ночью, мы позвонили в аварийку они приехали! Утром обратились в ЖЭК с заявлением о материальном ущербе они сказали надо выписку с аварийки что был вызов, а аварийка сказала что они такие справки не дают! Что делать?
Засорился общедомовой стояк, живу на первом этаже, пока был на работе затопило всю квартиру, приехала аварийка, сейчас устраняют засор, нечистоты по всей квартире, заснял все на видео, какие надо акты или справки от аварийки, что бы возместить ущерб?
8 октября 2013 подали в ЖЭУ заявку на платные услуги (демонтаж и установка нового унитаза), в течение 3-х месяцев никаких действий со стороны ЖЭУ не последовало (ни звонков ни тем более посещение нашей квартиры). Работники ЖЭУ зашевелились только тогда, когда подали жалобу в администрацию города,24-го декабря 2013 наконец-то перезвонил начальник ЖЭУ и пригласил составить смету и после составления сметы оплатить квитанцию об оплате. Оплата была произведена 24-го декабря 2013, демонтаж и установку унитаза (новый унитаз был приобретен за наш счет) был назначен на 25-го декабря. Работы были выполнены, НО-был разбит стульчак по вине сантехников, и через 40-минут после их ухода вокруг унитаза стала собираться вода, мы их вызвали снова-они сказали что это заводской брак, хорошо-съездили и купили другой унитаз. Сантехники установили 2-ой унитаз, через 50 минут опять вокруг унитаза стала собираться вода, а где происходит крепеж сливного бачка и основания-капала вода, в этот день уже никто не пришел, сказали что придут 26-го декабря.1-й унитаз мы оставили на экспертизу. Подскажите пожалуйста как грамотно (а главное эффективно) воздействовать на ЖЭУ.
Заранее спасибо!
Город Юбилейный МО.
