Душ в фитнес студии
КАКОЙ ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ ДОЛЖЕН БЫТЬ В УГОЛКЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ В ФИТНЕС СТУДИИ? Спасибо.
Закон РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г."О защите прав потребителей".
Обратите внимание, что вариант данного документа, распечатанный самостоятельно из Интернета или прочих источников, проверяющие не всегда принимают в качестве надлежащей информации. Инспектор может потребовать размещение печатной версии данного Закона, аргументируя это тем, что покупатели должны иметь правильную информацию. А Интернет-версия не всегда может быть достоверной.
Книга предложений и отзывов.
План эвакуации при возникновении пожара.
Правила пожарной безопасности.
Правила предоставления бытовых услуг (для тех, кто оказывает таковые).
Прейскурант на предоставляемые услуги (если субъект предпринимательской деятельности их оказывает).
Телефоны контролирующих органов и экстренных служб.
Данные о внеочередном обслуживании некоторых категорий населения.
Информация о запрете реализации определенных видов продукции (табачные изделия, спиртное) несовершеннолетним лицам.
Прочие правила, которые регулируют осуществляемую деятельность.
Спросить
Какой перечень документов должен быть в уголке потребителя в фитнес студии.
закон о защите прав потребителей, жалобная книга, свидетельство и лицензия при наличии них, устав организации смотря что у вас ИП или ООО
Спросить
Здравствуйте.
Понятие "уголок потребителя" не закреплено в законодательстве. Под этим в обиходе понимается информация, которая согласно законодательству должна быть представлена для ознакомления потрпебителю.
Информация делится на обязательную и дополнительную.
Обязательная информация берется из следующих источников:
1) Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1.
2) Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 N 1036 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания".
3) Приказ Минторга РСФСР от 28.09.1973 N 346 "Об утверждении Инструкции о Книге жалоб и предложений в предприятиях розничной торговли и общественного питания" (вместе с "Инструкцией о Книге жалоб и предложений в предприятиях розничной торговли и общественного питания", утв. Приказом Минторга СССР от 23.07.1973 N 139).
Под дополнительной информацией может пониматься, например, сведения об акциях, скидках и пр.
Спросить
Приведите, пожалуйста, полный перечень документов для "уголка потребителя" в кафе.
Уважаемая Елена!
В обязательном порядке должны быть:
- текст Закона «О правах потребителя»;
- копия лицензия на соответствующий вид деятельности и копии лицензий на продажу товаров, если продажа товаров подлежит лицензированию;
- нормативные правовые акты о правилах продажи отдельных видов товаров, алкогольной продукции;
- книга жалоб и предложений, сшитая и заверенная;
- копия санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии кафе санитарным требованиям;
- адреса и телефоны с органов по защите прав потребителей;
- телефоны ГУВД, ГО и ЧС, ФСБ.
Постановлением местных властей, могут быть предусмотрены и другие необходимые документы.
Вам необходимо знать, что за несоблюдение требований по доведению информации до потребителя, предусмотрена следующая ответственность. По статье 14.5 КоАП РФ штраф для должностных лиц составляет от 3000 до 4000 руб., для юридических лиц - от 30 тыс. до 40 тыс. руб. А по статье 14.8 КоАП РФ: для должностных лиц от 50 до 100 руб., для юридических лиц - от 500 до 1000 руб.
СпроситьПеречень докуметов обязательных для уголка потребителя в стоматологической клинике? Спасибо.
Дарина, рекомендую обратиться к адвокату Мовсесян С.С.
Адвокатский кабинет Мовсесян Сильвы Сережаевны г. Минеральные Воды
357207, г. Минеральные Воды Ставропольского края, ул. 22 Партсъезда, 133, к. 6 (2 этаж)
т. 89614431187
e-mail: LAW88-MOVSESYAN@yandex.ru
http://law88-movsesyan.nethouse.ru
СпроситьКакие документы должны быть представлены в уголке потребителя, предстоит проверка, хотелось бы узнать перечень (ресторан). Спасибо.
Уважаемая Мария, в статьях 8-12 "Закона по защите прав потребителей" указано какую информацию нужно довести до потребителя. Навскидку: Наименование компании, место нахождения, режим работы, ОГРН, ИНН, копия лицензии, а также информация об органе, ее выдавшем, заключение СЭС, текст вышеуказанного Закона, адреса контролирующих организаций и организаций, осуществляющих защиту прав потребителей, правила продажи отдельных видов товаров, в т. ч. алк. продукции. Обращаю Ваше внимание, что законодательством С-Пб могут устанавливаться и другие требования. Удачи Вам.
Спросить
Нет ни одной причины тратить свое время чтобы для вас на бесплатной основе готовить перечень документов Это уже платная услуга ст 779 ГК РФ.
Спросить
