Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказались поменять золотые серьги с ненадежной застежкой - возможен ли отказ в обмене по закону?

24.01.2009, 17:00
• г. Ульяновск

Купила сегодня золотые серьги, приехала домой на одной серёшки слабая застёшка, не держит. Позвонила подруги она не давно тамже покупала серьги, получилось также,-ей их бесплатно отремонтировали, а поменять категорично отказались, Вопрос могут ли на основании закона отказать в обмене изделия, т.к в ремонтируемые мне не нужны?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Изделия из драгоценных металлов и камней обмену не подлежат.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Елена викторовна
12.10.2014, 21:19

Можно ли вернуть или заменить золотые серьги с неравномерным радированным покрытием?

Купила золотые серьги с радированным покрытием и оно на одной серьге есть на всех листочках на другой не везде есть получаются серьги разные можно ли поменять?
Читать ответы (1)
Кристина
18.12.2018, 02:01

Проблема с застежкой - Могу ли вернуть купленные золотые серьги почти спустя месяц?

Я купила золотые серьги 22 ноября, а сейчас 18 декабря. Ситация такая. У одной серьги застёжка не держит вообще, слетает ухо. 24 ноября поехала в магазин где купила, они типа сделали. Приехала домой, одела Серёжу и она слетает вообще как и было. Теперь они лежат в шкафу. Могу ли почти спустя месяц вернуть в магазин сережки?
Читать ответы (1)
Татьяна
26.04.2015, 16:00

Гарантия на золотые серьги с бриллиантами и возможность возврата денег

Сколько гарантия на золотые серьги с бриллиантами? В декабре 2014 года купила серьги с бриллиантами, спустя 5 месяцев серьга слетела с уха, застёжка очень слабая, постоянно растегивается. Могу я вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Татьяна
26.04.2015, 15:28

Гарантия на золотые серьги с бриллиантами и возможность возврата денег

Есть ли гарантия на золотые серьги с бриллиантами? В декабре 2014 года купила серьги с бриллиантами, спустя 5 месяцев серьга слетела с уха, застёжка очень слабая, постоянно растегивается. Могу я вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Ада Кадикова
12.06.2018, 08:48

Невозможность обмена или возврата - правила относятся к изделиям с браком?

Муж купил на юбилей серьги золотые с камнями. Купил заранее, 2 месяца назад. При покупке не увидел, на обеих серьгах есть брак. Согласно закону, изделия из драгоценных металлов обмену и возврату не подлежат. Распространяется ли этот закон на изделия с браком (на изделие, видимо когда устанавливали камень, от инструментов на золоте остались черные точки вокруг камня). И кто может определить или подтвердить, является ли это браком? ''
Читать ответы (2)
Анна
12.07.2015, 17:39

Купили золотые серьги. Дома обнаружила, что на одной серьге замочек расшатан. Можно ли мне вернуть серьги в магазин или обменять?

Купили золотые серьги. Дома обнаружила, что на одной серьге замочек расшатан. Можно ли мне вернуть серьги в магазин или обменять?
Читать ответы (1)
Лидия Ивановна
20.02.2015, 10:32

Проблемы с покупкой - можно ли отказаться от отремонтированных сережек?

27 декабря купила серьги, через 5 дней выпали два фианита, обратились в магазин. Написали заявление на экспертизу и сразу они дали заявление на ремонт изделия. Сейчас позвонили сказали серьги отремонтировали и экспертиза была. Но мне не нужны отремонтированные серьги. Если сразу практически выпали камни, что с ними будет дальше. Постоянно обращаться чтобы их отремонтировали. Могу ли я отказаться от изделия?
Читать ответы (1)
Наталия
08.11.2007, 13:34

Могу ли я обменять эти серьги на другие или вернуть их обратно в магазин?

Я купила себе золотые серьги 1 неделю назад. В магазине мне они очень понравились, я померила одну серьгу на одно ухо. Пришла домой сорвала пломбу и одела серьги. Оказалось что на одном ухе на кт. я их мерила серьги хорошо смотрятся, а на другом плохо, видимо из-за разной толщины ушей, теперь незнаю, что делать, мне не нравится что одна серьга очень свисает - не красиво. Сохранился товарный чек и бирка с пломбой. Могу ли я обменять эти серьги на другие или вернуть их обратно в магазин? Спасибо.
Читать ответы (1)
Виктор Михайлович
09.01.2016, 13:17

Что делать, если после покупки золотых украшений в кредит, они оказались с дефектами

Скажите пожалуйста, неделю назад, муж мне поподарил золотые серьги 35000 руб и цепочку 34000 руб. В кредит. У серьги слабоя застёжка, серьга слслетает. У цепочки начали ломаться звенья, порвалась прям на шее. Подлежит ли это золото возврату или обмену? Что делать? Жалко деньги!
Читать ответы (2)
Ювелирная Мастерская
25.04.2018, 20:36

Купил золотые серьги 3 месяца назад, оказались крадеными - к кому обратиться?

Я купил 3 месяца назад серьги золотые а они краденые сегодня мне говорят вы нам их верните на данный момент у меня ип с марта а это было февраль когда купил покупал изделия всякие на них и обучался ювелирному мастерству?
Читать ответы (1)