Как решить проблему звонков от коллекторов и банка после досрочного закрытия кредита в 2010 году на сумму 450 000 рублей?

Банк подал в суд на досрочное полное погашение кредита на авто, в иске указал суммы долга, процентов пени и штрафов, расчет всей суммы был произведен на июнь 2011 а суд был в октябре 2011, сумма на момент суда банком не изменялась. После через судебных приставов вся указанная сумма была банку погашена в мае 2012. Обратились в банк за получением ПТС, получили ответ из банка, что кредит еще не выплачен полностью, требуют погасить еще достаточно большую сумму, объясняя ее тем, что она (эта сумма) не была полностью подсчитана на момент суда. Правомерно ли действие банка,

Оформлял в 2014 году кредит а хоум кредит банке, предложили дополнительно карту. В связи со здоровьем были проблемы с платежами. Далее мне позвонили с банка предложили оплатить досрочно меньшую сумму, я оплатила и спросила все ли закрыто, мне даже прислали письмо о закрытие кредита. Оказалось что это закрыли только основной кредит. А карта так и весит в долга, якобы карта закончила действовать а счёт остаётся. Карта также была оформлена в 2014 году, последний платёж был по ней август 2016. Это как раз я закрыла по основному кредиту задолженность. Далее не звонков ни чего не было. Банк в суд не подавал. Сейчас апрель 2022 года. Подскажите какие мои действия при звонке в банк. Так как в кредитной истории весит долг. Срок более 3 лет уже точно прошёл.

Брала кредит в сбербанке в 2012 году, в 2013 решили досрочно погасить, подошли к сотруднику сказали, что хотим досрочно погасить кредит, он нам сказал сумму остатка и все! Мы погасили и вот спустя три года мы опять должны, банк это обьяснил тем, что мы не писали заявления о досрочном погашении и та сумма, что мы уплатили спокойно списывались в течении какого то времени и уже нужно платить остатки кредита и пени, но сотрудник банка в 13 году ничего не говорил о заявлении, подскажите как быть пожалуйста!

В январе 2014 года погасила досрочно кредит, но сумму сотрудник банка озвучил не правильно, денег на досрочное гашение не хватило и операция не была проведена, заявление есть, в банке зарегистрировано, в течении года банк продолжал списывать деньги ежемесячными платежами не уведомив меня что досрочное гашение не прошло, теперь деньги закончились и мне приписали долг и просрочку, требуют погасить.

В 2009 году был взят потребительский кредит в банке сроком на 5 лет в 2011 году решил закрыть кредит досрочно. Обратился в банк написал заявление о досрочном погашении кредита. Сотрудник банка рассчитал сумму для полного погашения кредита, которую я внес через несколько дней. После внесения суммы я зашел в банк где мне подтвердили что денежные средства поступили в полном объёме,счет закрыт банк претензий не имеет. Справку выдать отказались. В марте 2013 году пришло сообщение из банка, что у меня задолжность, я обратился в банк где мне пояснили что денежные средства полученные банком в 2011 году списывались ежемесячными платежами. Я написал претензию в банк, до сих пор ответа из банка нет. Что можно сделать в данной ситуации если у меня единственная зацепка сумма уплаченная мной для досрочного погашения была с копейками?

В сентябре 2011 года был взят потребительский кредит на 3 года. В сентябре 2012 пришла в банк с деньгами, чтобы произвести полное досрочное погашение. Обратилась к сотруднику банка. Сотрудник банка назвал сумму и отправил в кассу, где и была произведена оплата. Приходный кассовый ордер у меня есть. Заявление мне о полном досрочном погашении не было выдано, единственное, мне выдали уведомление о полном досрочном погашении кредита. Я была очень этим удивлена и еще несколько раз после оплаты переспросила, все правильно ли оформлено, на что мне ответили: «Да, не переживайте, все сделали правильно». В январе 2013 года пошли звонки от данного банка о задолженности по кредиту на приличную сумму. В итоге, как оказалось, полное досрочное погашение не произошло, якобы по моей вине, причина ими сформулированная мне вообще не ясна – некорректная замена паспорта (меняла по возрасту – 45 лет в 2009 году, а кредит брала в 2011). Подавала несколько раз обращения в банк с претензией, звонила в банк, чтобы разобраться в данной ситуации, на что мне ответили, что сумма досрочного погашения была больше, чем я тогда заплатила, и поэтому осталась задолженность. Получается, что виноват сотрудник банка, который неправильно назвал мне сумму, хотя деньги у меня были и я могла сразу оплатить нужную сумму, но теперь набежали бешеные проценты почти 400 тысяч, дело уже было передано коллекторам. Можно подать в суд на банк? Ведь это была ошибка сотрудника банка, а не моя. А теперь я получается должна не за что платить банку?! Объясните, пожалуйста, как поступить в данной ситуации?

Помогите разобраться в сложившейся ситуации. 20 мая 2011 года, я подъехала в банк ВТБ 24,и написала заявление о досрочном погашении, операционист банка назвал суммы, был не один кредит, подписал заявление и поставил отметку банка, я тут же эти суммы погасила. Потом начались звонки из банка с требованиями погасить кредит, на что я отвечала, что я закрыла кредиты, сотрудники банка посмотрев историю, говорили что да видят, мои заявления и суммы, но почему то они не проходят, и мне нужно подъехать в банк и написать заявление-претензию на рассмотрение моей ситуации. Я подъехала в банк 11 февраля 2012 года написала заявление, на что банк заявление принял и через 4 дня мне позвонили и сказали что банк разобрался в ситуации, и я ему должна 90000 руб. так как на момент закрытия кредитов у меня была просрочка, и операционист, сумму просрочки мне не назвала, а назвала сумму по кредитам, и то что я положила на счет, банк разобрал на штрафы и погасил один кредит. На данный момент мне звонит компания Морган энд стаун, говорят что они представляют банк ВТБ 24 требуют вернуть долг в 90000 руб+43000 руб. проценты, и разговоры с их стороны ведутся с угрозами. Подскажите как мне быть в данной ситуации, на момент написания заявления о закрытии досрочно кредитов, я заняла большую сумму денег под проценты, чтобы расплатиться с банком, после оплаты в банке оставшуюся сумму я вернула, тем кому занимала. Если бы сотрудник банка назвал мне большую сумму на тот момент, я бы оплатила её.Сейчас денег у меня нет, и перезанять возможности тоже нет. Как мне быть в такой ситуации и должна ли я нести ответственность за неграмотность сотрудника банка? Другие сотрудники банка, когда я писала заявление-претензию, сказали, что скорей всего банк рассмотрит и примет решение в мою пользу, так как операционист, не имел права подписывать заявление без оплаты имеющихся на тот момент штрафов.

Брал кредит в Русском стандарте 350 тыс руб. В декабре 2013 года досрочно погасил 310 тыс руб. Далее ничего не платил. Заявления на досрочное погашение у меня, к сожалению, нет, есть только чек с суммой платежа и датой. Через полтора года я узнаю, что эти деньги не были приняты банком как досрочное погашение, а списывались банком ежемесячно как по графику. С июля 2015 года эти деньги закончились на счете и банк стал доставать звонками и требовать. На сегодняшний день они насчитали мне уже большую сумму. Обещают подать на меня в суд. Как мне действовать? Стоит ли мне подавать в суд первым? Или только подавать ответный иск? Может написать в банк ходатайство о принятии к учету той суммы как досрочное погашение и о пересчете суммы долга? Они угрожают.

Скажите пожалуйсто, если я написала заявление о полном досрочном погашении кредита в Сбербанке в июле 2014 года, внесла полностью всю сумму, а в июле 2015 года, узнала что досрочное погашение не прошло и каждый месяц списывается ежемесячная сумма платежа. Все заявления, чеки сохранены. Кто должен платить проценты по кредиту? Я или банк должен сделать перерасчет с 2014 года?

Как вернуть проценты по кредиту при досрочном погашении. Взяла в 2013 году в Хоумкредит банке 323 тыс. руб., на 5 лет, под 29,9 процентов годовых, в августе 2014 году досрочно заплатила 215 тыс. руб., и в мае 2016 года погасила досрочно оставшуюся сумму. Подскажите пожалуйста как мне вернуть проценты по кредиту т.к. В нашем городе закрыли все офисы этого банка. С чего начать?