Я купил кабель стоимостью 1000 р и он сломался в течении месяца, гарантия от магазина 2 недели, а от производителя неограниченная. Я имею право потребовать деньги за кабель если в моем городе нет сервисного центра?

Да на основании ст18 закона о защите прав потребителей можете требовать возврат денег за кабель

Вышел из строя купленный за 1000 рублей кабель через месяц - что делать без сервисного центра в городе?

Проблема с гарантией - магазин отказывается обменять или вернуть деньги за сломанный регистратор

Купил регистратор в магазине. В течении гарантийного срока он сломался, в магазине не хотят принимать. Мотивирут что не купил гарантию магазина. Отправляют в сервисный центр, которого в городе нет. должен ли магазин обменять (вернуть деньги) за товар?

Читать ответы (2)

Проблемы с наушниками - магазин не соблюдает гарантийный срок производителя

Месяц назад купила наушники. Перестали играть. Упоковка и чек сохранены. На упоковке гарантия - 6 месяцев. В магазине не хотят менять, так как они дают гарантию всего две недели. Отправляют к производителю (сервисный центр). Разве магазин не обязан соблюдать гарантийные сроки производителя?

Читать ответы (1)

Проблема с работой одного наушника в bluetooth гарнитуре

Перестал работать один наушник у bluetooth гарнитуры. Принес в магазин, а они говорят, что магазинная гарантия всего две недели, хотя производитель дает год. Сервисного центра в моем городе нет. Как быть?

Читать ответы (2)

Вопрос гарантии - правила отправки материнской платы на производителя после истечения срока гарантии магазина

Сдал материнскую плату ПК в магазин где покупал. Гарантия магазина 1 год, производителя 3.Так как год уже прошел магазин имеет право только отправить товар к производителю. Мне сказали что если неисправность не подтвердится то я должен оплатить доставку товара до производителя и диагностику того сервисного центра что ее проводил. Так ли это?

Читать ответы (3)

Купил новый телефон - нужно ли принимать дополнительную гарантию от магазина?

Здравствуте! Купил новый телефон, мне пытались навязать доп гарантию от магазина за отдельную плату и сказали если откажусь то они по гарантии его не примут а обращаться придется в сервисный центр. В моем городе этого центра нет. телефон сломался. Скажите пож-та на сколько они правы?

Читать ответы (2)

Вопросы гарантии и обмена при повторных поломках телефона после ремонта

Купила телефон 2 месяца назад, через месяц после покупки он сломался, в сервисном центре отремонтировали по гарантии, но прошло три недели и он опять сломался, я могу уже с магазина потребовать возврат денег или поменять на другой.

Читать ответы (1)

Истек срок гарантии на телевизор, который до сих пор не налажен.

Телевизор на гарантии, гарантия истекает в ноябре 2010. Телевизор сломался, нет изобрежения. Отдали в сервисный центр в городе еще в апреле месяце, до сих пор телевизор не налажен. Что делать? Требовать дефектную на телевизор у сервисного центра или обратиться в магазин где была произведена покупка? Каждую неделю ходим в сервисный центр, говорят телевизор не налажен, ищут поломку, что-то не вериться. Может быть забрать телевизор? Как поступить?

Читать ответы (1)

Проблемы с гарантией - фен за 800 р на рынке сломался через 2 месяца, магазин отказывается ремонтировать или возвращать деньги

Купила фен за 800 р на рынке в магазине. Гарантия год. Поработав 2 месяца, сломался. В магазине не берут его обратно, менять не хотят, деньги не возвращают. Дали какой-то адрес сервисного центра. Что делать? Спасибо.

Читать ответы (2)

Я купила телефон 1,5 месяца назад.

Я купила телефон 1,5 месяца назад. Гарантия фирмы изготовителя 1 год. Недавно он у меня сломался и я обратилась в сервисный центр, там мне предложили ремонт моего телефона, но мне бы хотелось вернуть деньги, тогда в центре мне предожили обратиться в магазин, где был приобретен телефон, в магазине сказали, что гарантия магазина 2 недели, а раз прошло 1,5 месяца пусть вам ремонтируют телефон в сервисном центре, а деньги Вам никто не вернет. Что мне делать.

Читать ответы (1)

Как я купила телефон, но сервисный центр и магазин не могут решить проблему с его ремонтом

Я купила телефон, в течении 12 месяцев он сломался и из магазина где я его купила меня отправили в сервисный центр, там его приняли и сказали что отправят в Москву потому что в Казани их не ремонтируют, в Москве его продержали 2,5 месяца и прислали обратно не ремонтированный формулируя это тем что кончилась гарантия производителя уже пол года назад, а пока телефон был в сервисном центре в это время кончилась и гарантия от магазина. В сервисном центре мне дали акт, что телефон был там и причины не починки и отправили опять в магазин, а в магазине опять отправляют в сервисный центр.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59