Претензия по неисправному морозильнику - Возможность возврата товара и возврата денег
Купили морозильник дистанционным способом у ИП, его передали на улице из авто в авто без проверки его исправности, на след. День эксплуатации выяснилось, что морозильник не морозит, т.е. неисправен. Мы его вернули через 2 дня после покупки продавцу, так же из авто в авто, он отвез его в сервисный центр, там сказали что у морозилки механическое повреждение, морозильник ремонтируют по гарантии. Написала претензию (в теч 14 дней) и отправила оп почте, ответа не получила. Могу ли я вернуть товар продавцу и вернуть себе деньги? Какие мои дальнейшие действия? На руках у меня только расписка о сдаче товара в ремонт. Спасибо.
Доказательства отправки претензии имеются?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация