И что же делать, если снова откажут признать факт внесения купюры?
Здравствуйте. У меня такая ситуация: 21.05 производила оплату кредита через банкомат, внесла 4 по 1 т.р. и + 500-рублёвую купюру, после чего купюроприёмник издал звук возврата купюры, но она застряла внутри, в щель было видна купюра, я её сфотографировала, позвонила в службу банка. Девушка-оператор приняла заявку претензию, сообщила её номер мне, пообещала, что в течение 2-3 недель разберутся и перезвонят. Прошел почти месяц, я перезвонила сама. Девушка проверила по номеру заявку и сообщила, что излишков в банкомате не обнаружено. На мои претензии составила новую заявку-претензию к банку и сказала, что в течение 3 днех проведется расследование и мне перезвонят. Подскажите, правильно ли я сделала, и стоит ли обратиться в местное отделение с письменным заявлением. И что же делать, если снова откажут признать факт внесения купюры?
Юристы ОнЛайн: 98 из 47 429 Поиск Регистрация