Проблемы с заказанной кухней - несоответствие цвета и повреждения - что предпринять?
Заказала кухню 30 октября по договору 15 декабря она должна была стоять, привезли только 30 декабря, 31 декабря в семь вечера закончили установку но при этом были не нашего цвета фасады и сколотая столешница. Заключили новое соглашение на 15 февраля на замену и устранение дефектов, но в эти сроки мы не смогли их принять так как я была с роддома с двойней и у нас был карантин. И вопрос оттянулся надолго так как и мне с двойней было не когда принимать и следить и этот шум по установке. В майские праздники они позвонили и я дала добро на установку, но оказалось что при длительном сроке хранения у столешницы отпилили кусок и мы снова стали ждать, в июне они заменили нам фасады и столешницу, но за это время образовались новые дефекты, мойка не была плотно посажена и основа стола немного вздулась, неправильно установленные ручки на шкафах сбили каркас перегородок. Плинтус к столешницы поставили не того цвета как в договоре, установщик сломал один газлифт и нам предложили снова ждать замены, и при этом перерасчет неустойки они сказали что будут оплачивать только до нового года т.е. 16 дней, и вернуть я им тоже якобы не могу, или они оставляют уплаченные мной деньги по условиям договора как неустойка им. кстати оплату я им произвела 50% сразу при заключении и 25% при замене столешницы и фасадов.
Что я могу предпринять? Спасибо.
Нужно ознакомиться с документами.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 432 Поиск Регистрация