То пакет документов не подходит.
Доброй ночи ,прошу совет как можно решить данную ситуацию.У меня есть кредитная карта которой я пользуюсь уже с 2011 года ,не однократно я полностью закрывала сумму долга по карте.Но на сегодняшний день я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком, сыну 6 месяцев будет ,месяц я обратилась в отделение банка с полным пакетом документов , сотрудник банка принял мое заявление ,обещав сообщить о решении.Прошел месяц, операторы банка то ищут мое заявление, то отвечаю что решение еще не принята,при этом сумму долга по кредитной карте считают и уверяют что рекстуризацию банк может отменить ,а проценты я должна оплатить .Для чего нужна рекстуризация если банки всеми возможностями игнорируют все что связанно,то пакет документов не подходит,то теперь банк сам знает когда и что рассматривать ?есть какие то управы