Проблемы с интернет-магазином - задержка доставки, некачественный товар и отказ продавца от возврата денег
В 23 апреля сделал заказ спортивного костюма в интерет-магазине который находится в Хабаровске. Вместо 6 дней заказ пришел лишь 5 мая. Оказалось что размер не подошел да и качество значительно отличалось от заявленного (обещаного) по этому тут же я отправил посылку назад сообщив об этом продавцу, на что продавец заявил что удержит с суммы 2000 и обязательно необходима копия паспорта согласно ИХ требований. При выяснении причин таких требований мою регистрацию удалили с сайта, посылка лежит на почте и ее не получают, отправлял заказное письмо с пакетом документов (заявление на возврат денежных средств, претензию, копии чеков оплаты и отправленной посылки) вернулось назад без объяснения причин. На эл. письма и тел. звонки не отвечают! Как быть?
Заявите в полицию о мошенничестве.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация