
Скрытые расходы при оформлении кредита - Как банк ввел меня в заблуждение и недостоверно информировал о покупке необязательного пакета услуг
Мною, был оформлен кредит по зарплатному проекту на сумму 70000 рублей. Менеджер по продажам которая оформляла мои документы объяснила, что при получении данного кредита на вышеуказанную сумму в него ОБЯЗАТЕЛЬНО включается страховка с пакетом услуг на сумму 46169,23 рубля и итого общая сумма моего кредита составит 120769,23 рубля. Когда мне вручили анкету для подписи мне разъяснили только общую сумму кредита, процентную ставку, срок действия, дату платежа и обязательный размер денежных средств для поступления на карточный счет (все это выделено маркером) и дали ручку. Затем сразу же повели к кассе.
Сегодня 05.06.20015 года открыв данную анкету, чтобы уточнить обязательный размер денежных средств я, К СВОЕМУ УЖАСУ, обнаруживаю, что данный пакет услуг является необязательным (о чем меня в известность не поставили вообще)! Читаю, что конкретно входит в пакет услуг Универсальный:
1. Дополнительная банковская карта, которая мне совсем ненужна (и мне вообще менеджер про нее ничего не говорил!)
2. Подключение к системе Интернет-банк, к которой я уже была подключена, через банкомат
3. Перевыпуск карты
4. СМС-банк, который мне тоже не нужен
И ВСЕ ЭТО на сумму 46169,23 рубля! Как поступить в данной ситуации, чтобы пересчитать размер кредита, т.к. сотрудник банка не довел до меня достоверную информацию и ввел меня в заблуждение
написала 3 претензии: ответ такой что я могу отказаться от пакета услуг, но никто мне деньги не вернет и сумма кредита пересмотрена не будет.
Здравствуйте Александра, с данными ответами обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация


Проблемы с оформлением кредита - необязательный пакет услуг и утеря карты. Что делать?
Необоснованное списание средств по пакету Универсальный - иск в суд для возврата денег
Проблемы с возвратом денежных средств за страховку при оформлении кредита в Траст Банке
Не получил возврат страховой премии после полного погашения автокредита
Незаконное увеличение суммы кредита наличными через обман - возможность письменной претензии к банку
Возможно ли вернуть средства по страховке в кредите ВТБ 24 после отказа от нее?
Вопрос о законности включения страховки в общую сумму кредита при оформлении - обсуждение платежей и процентов
Как отказаться от страховки и вернуть оплаченную сумму при оформлении кредита в Банке
