Агенция Кредит Финанс отправила досудебное требование о задолженности за кредитный договор, хотя речь идет о договоре на услуги связи Дом ру - где искать правду?

• г. Заринск

Сегодня получила письмо на эл почту от Агенства Кредит Финанс под названием Досудебное требование о задолженности ООО Линдорфф по кредитному договору. Я нашла договор по указанному номеру - это не кредитный договор а на предоставлении услуг связи Дом ру. В 2012 году я снимала квартиру и заключила договор на доступ в интернет. Затем с квартиры съехала и соответственно перестала пользоваться интернетом и оплачивать его. Как объяснил мне техник при подключении что оплата начисляется только при пользовании услугами, и если нет оплаты то интернет отключается. Откуда тогда появилась такая сумма задолженности 7300? И что мне делать, где искать правду?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы же сумели объяснить нам, так и заявителю объясните письменно

Спросить
Сергей
28.03.2012, 16:06

Как поступить, если поступают требования оплатить услуги, которые не предоставлялись?

У меня такой вопрос, я пользовался услугами интернет провайдера в данном случае Ростелеком, оплата производилась авансовыми платежами. Пользовался услугами год, после чего перешел к другому оператору. Оплату вносить перестал, договор не расторгал. Сейчас мне присылают письма о том, чтобы я погасил задолженность за неоплаченные услуги. Цитирую выдержку из письма Напоминаем, что в период приостановления оказания неоплаченных услуг связи производится начисление платы за предоставление абоненту в постоянное пользование абонентской линии. При не оплате задолженности в течении 6 (шести) месяцев с момента приостановления доступа, договор будет расторгнут в одностороннем порядке в соответствии со ст. 44 ФЗ О связи. В условиях оказания услуги такого пункта нет. Там есть вот это При подключении в сеть Интернет Абонент вносит авансовый платеж. В дальнейшем оплата производится не позднее полного использования предыдущего аванса, в противном случае действие договора приостанавливается. Возобновление обслуживания Абонента производится при поступлении оплаты за следующий период. А теперь вопрос. Почему я должен платить за услугу, которая не предоставлялась, так как авансовый платеж внесен не был и действие договора было приостановлено и услуга соответственно не предоставлялась? За предоставление абонентской линии (стационарный телефон) плачу регулярно и в полном объеме согласно выставленным счетам. Подскажите пожалуйста, что я должен делать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья
26.12.2014, 09:55

Обязан ли я оплачивать долг за абонентскую линию, если не пользовался интернетом и не был прописан в квартире?

Мною был заключен договор на предоставление услуг доступа к интернету. При неоплате мною вовремя данных услуг интернет автоматически отключали. Четыре месяца назад я съехала с квартиры и перестала пользоваться интернетом, сейчас мне пришла претензия от ростелеком о том, что у меня долг, причем долг за «Предоставление в постоянное пользование абонентской линии», а не за услуги доступа в интернет. Законно ли это? И еще такой вопрос - в данной квартире, куда предоставляли мне интернет я не была прописана и не являлась ее собственником, мог ли вобще, в данном случае, ростелеком заключать со мной договор? Спасибо.
Читать ответы (1)
Юлия
24.07.2012, 20:29

Как отказаться от выплаты долга за неоказанные услуги интернета, требуемого Ростелекомом?

Ситуация такая. Ростелеком требует от меня выплату долга за пользование интернетом но услугами этой компании я не пользуюсь и не пользовалась никогда. В 2009 году был заключен договор с этой компанией на предоставление мне услуг связи (интернет). Но в последствии договор был расторгнут. Интернет кабель не был проведен, услугой я соответственно пользоваться не могла, темнеменее долг у меня почему-то есть. Что делать в данной ситуации? Как анулировать долг за неоказанные услуги связи? Уточняю информацию: письма приходят по почте от имени МБА Финанс. Почитала про эту контору в интеренте, пишут, что мошенники. Как поступать в этой ситуации. Угрожают судом, приставами и т.д.
Читать ответы (1)
Борис
04.06.2019, 13:52

Клиент ПАО Ростелеком получает требования об оплате задолженности, несмотря на разрыв договора

Я снимал квартиру в г. Иркутске. Там установил телефон и интернет по договору с ПАО Ростелеком. В августе 2014 г. я съехал со съемной квартиры, о чем сообщил и попросил разорвать договор предоставления услуг связи и интернета. ПАО Ростелеком по телефону согласилась со мной. С мая 2019 года мне стали поступать звонки и СМС от ООО МБА Финансы с требованием оплатить задолженность перед ПАО Ростелеком возникшей по причине того, что ПАО Ростелеком якобы держала для меня телефонный номер.
Читать ответы (1)
Александр
22.04.2015, 19:41

Как правомочна компания по требованию оплаты задолженности за телевидение после расторжения договора и переезда?

В 2010 году пользовался телевидением АТЕКС. примерно в 2012 году пользоваться телевидением перестал, прекратил оплату и расторгнул договор оказания услуг (документа подтверждающего расторжения договора на руках нет - не сохранился). в 2013 году переехал в другой город. Сегодня на адрес где проживал (снимал квартиру) пришла квитанцию на оплату задолженности за телевидения на сумму 5900 р. естественно сейчас я там не проживаю, приезд туда не планирую, оплачивать такой большой счет тоже желания нет. Имеет ли право компания, предоставляющая услуги, требовать оплаты задолженности, подавать в суд, передавать мои данные и право взыскания задолженности иным лицам (коллекторским агентствам...)
Читать ответы (1)
Марина
19.11.2016, 21:18

Определение срока исковой давности в случае задолженности за услуги интернета

Какой срок исковой давности по оплате услуги предоставления интернета? В 2012 году перестали пользоваться проводным интернетом т.к. продали квартиру и съехали оттуда. Перед продажей квартиры мы позвонили в "компанию" (чьими услугами пользовались) и они сказали что новый владелец квартиры просто переоформит договор с нас на себя и от нас ничего не нужно, а как оказалось потом "компания" уговорила их оформить новый договор. И как мы потом (в октябре 2012 года) узнали у нас образовалась задолженность 4000 руб. Мы с ними не согласились (происходили многочисленные звонки от их коллекторов). Потом они пропали и вот сейчас в ноябре 2016 года опять прислали письмо другие коллекторы (но по тому же долгу) с требованием оплатить долг 12000 руб. Имеют ли право.
Читать ответы (1)
Ольга
21.02.2013, 22:38

Ростелеком требует оплаты задолженности за абонентскую линию - что делать?

Я пользовалась услугами Ростелекома, оплату вносила заранее, то есть авансом. Так я год пользовалась услугами данного провайдера, потом перешла к другому. Платить естественно перестала, про договор забыла, ну и не расторгала его. Сейчас, Ростелеком шлет мне письма с просьбой оплатить задолженность по его услугам. А задолженность якобы за предоставлении в пользовании абонентской линии. То есть задолженность не за интернет, которым я не пользовалась, а за эту самую «абонентскую линию». Хотя в договоре с Ростелекомом ничего такого не написано, там есть «При подключении в сеть Интернет Абонент вносит авансовый платеж. В дальнейшем оплата производится не позднее полного использования предыдущего аванса, в противном случае действие договора приостанавливается.». При этом за предоставление абонентской линии, стационарный телефон в данном случае, я плачу постоянно и без задолженностей. Скажите, что мне делать? Правомочны ли требования провайдера?
Читать ответы (1)
Олег Юрьевич
26.06.2016, 11:39

ООО ЦЗ Инвест требует погашения задолженности перед Ростелекомом за услугу интернет

Получил письмо от ООО "ЦЗ Инвест" на погашение задолженности перед Ростелекомом за услугу интернет. Когда я арендовал помещение у юр.лица я действительно пользовался интернетом, оплата за эту услугу производилась вперед (оплатил-есть интернет, не оплатил-нет интернета). Съехал с арендуемого помещения, договор на интернет не расторгал, за интернет не платил. Теперь требуют погасить задолженность, которая не понятно откуда образовалась. Как быть?
Читать ответы (2)
Юрий Евгеньевич
31.10.2014, 15:02

Компания требует оплаты по несуществующему договору оферте - каковы мои права?

Компания по оказанию услуг связи для целей кабельного телевизионного вещания присылает мне квитанции об оплате антенны. Договор с этой компанией я не заключал. Купил квартиру с этой услугой (долгов не было) в 2008 году. Я продолжал оплачивать квитанции по декабрь 2012 года, пока пользовался услугой. Перестал оплачивать, после перехода на IP TV, но не предупредил компанию оператора кабельного ТВ (видимо здесь была ошибка) об окончании пользования услугой. Сейчас мне продолжают приходить квитанции об оплате антенны с долгом (самое главное, что антенны у нас демонтированы с 1989 года). Я просил компанию перестать присылать мне квитанции по несуществующему договору, на что получил такой ответ: Вы оплачивали услуги до декабря 2012 года. В соответствии с законодательством РФ факт оплаты услуг по публичному договору-оферте, опубликованному в СМИ, является равносильным подписанию договора в письменной форме. Заявления о расторжении договора от вас не поступало, сигнал в вашу квартиру доставлялся, поэтому договор действует, и вам начисляется абонентская плата. Для расторжения договора и отключения вас от сети кабельного телевидения необходимо заполнить заявление в ООО ххх и погасить образовавшуюся задолженность. Теперь вопрос: Если я не заключал договор ранее (а бывший собственник квартиры скончался в 2006 году) и не давал согласие на продление договора, правомерны ли требования оплаты по договору оферте (как я понимаю, мне автоматом продлил договор, ссылаясь на договор публичной оферты)?
Читать ответы (1)
Гаджи
23.12.2015, 14:13

Задолженность за услугу резервирования порта - ситуация с договором ПАО Ростелеком

В сентябре 2014 года заключил договор с ПАО Ростелеком о пользовании интернетом. С ноября 2014 года перестал пользоваться интернетом, но не расторгнул договор. Баланс стал нулевым, так как для оказания услуг необходим предварительный платёж, оказание услуг должно быть прекращено. Теперь в декабре 2015 года ПАО Ростелеком по телефону мне сообщает, что у меня накопилась задолженность за оказание услуги резервирование порта на сумму 1400 рублей и требует расторгнуть договор, оплатив задолженность. Исходя из договора, я имею, что для оплаты услуги необходим, как я писал, предварительный платёж, услуга резервирование порта стоит около 130 руб в месяц, но все равно баланс стал минусовым, и услуга оказывалась как бы в долг. Также, по договору, оператор должен в одностороннем порядке расторгнуть договор, при не оплате услуг абонентом в течение 6 месяцев, но спустя уже 13 месяцев этого сделано не было, не было даже уведомления о том, что необходимо оплатить услуги связи. Теперь они требуют оплатить все, что мне делать? Как поступить? Подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)