Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть принтер в магазин, если он не подходит для ксерокопирования?

18.06.2015, 19:51
• г. Майкоп

Я купила принтер в магазине, дома рассмотрелась, а мне нужен другой принтер, чтобы делал ксерос., а этот распечатывает. Могу я сдать обратно в магазин? Мы его открывали и подключали к компьютеру. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер, Марина! Согласно п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1988 № 55, не подлежат возврату/обмену технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

При условии, что товар не имеет недостатков.

Вы можете попробовать обратиться к продавцу с просьбой обменять/возвратить, но он имеет право отказать Вам в удовлетворении данной просьбы.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Юлия
15.07.2014, 19:19

Проблемы с новым принтером - несовместимость программы и отказ магазина по обмену или возврату

Купили принтер в магазине принесли домой установили программу а он не распечатывает... пишет что не совместим. Купили его 20.06.14 г. 13.07.2014 принесли его в магазин... сотрудники магазина объяснили нам что товар обменивать и возвращать деньги они не собираются... т.к. надо делать экспертизу поломки его. Сами они пробовали при нас в магазине распечатать с него и у них не получилось тоже. Как мне быть?
Читать ответы (1)
Светлана
29.11.2017, 22:11

Проблема с принтером - гарантийный ремонт и сложности с заправкой катриджа

В августе этого года купила принтер РИКОН за 10 000 руб. в октябре принтр перстает работать. Не риагирует на комады. Горит красная кнопка. Делала диагностику принтера пишет принтер работает нормально. Проверяла на наличие чернил пишет ошибка. Отдала в этот же магазин его на ремонт по гарантии. Взяли-через две недели позвонили сказали что можно забирать, неисправностей нет, действительно закончились чернила. В магазине меня уверяли, что катридж можно заправлять, но у них в магазине они этого не делают. Я столкнулась с проблемой, у ас в городе такой катридж никто не берется заправлять. Покупать новый катридж? Мне это уже не нравится. Вообще я могу отдать принтер обратно в магазин и получить деньги или обменять на другой принтер?
Читать ответы (1)
Юлия
18.12.2014, 11:26

Почему магазин не принял обратно исправный планшет?

Вчера 17.12.2014. купила планшет, сегодня хотела сдать его обратно в магазин, но у меня его не приняли. Планшет исправный, работает хорошо, хочу сдать обратно этот и купить другой в другом магазине. Вопрос. Почему у меня в магазине его не приняли обратно, сказав что если он исправный мы его обратно не возьмем.
Читать ответы (1)
Юрий
10.08.2012, 18:43

Но Нам предложили привезти принтер к ним на ремонт.

Второго авгкста купили в магазине принтер. Стали его подключать к компьютеру. Но он не подключается. Мы растроились и разочеровались в покупке. Позвонили в сервистный центр. Но Нам предложили привезти принтер к ним на ремонт. Мы этого делать не хотим. А хотим сдать его в магазин и получить за него обратно деньги. Имеем ли мы на это право?
Читать ответы (1)
Алексей
19.12.2019, 15:56

Проблемы с проточными водонагревателями - что делать, если они постоянно течут?

Купил в магазине проточный водонагреватель, через неделю он потек, я его отнес в магазин, его отправили в Сервисный центр, я тут же купил другой нагреватель, подороже. Через неделю потек и этот, только в другом месте, завтра повезут обратно в магазин. Но! Мне нужен дома нагреватель, и что мне делать? Покупать третий?
Читать ответы (1)
Сергей
24.05.2017, 12:36

Купил в магазине телефон, но дома разобравшись подробнее не подошел интерфейс, могу ли я сдать его обратно в магазин?

Купил в магазине телефон, но дома разобравшись подробнее не подошел интерфейс, могу ли я сдать его обратно в магазин?
Читать ответы (3)
Анна
26.11.2014, 12:49

Вопрос о правомерности отказа магазина в возврате денег за неисправный принтер

Вчера купили в магазине принтер, его продавцы не проверили при нас, дома обнаружили, что кнопка включения принтера не работает. Повезли принтер в магазин и хотели вернуть деньги, они не возвращают говоря, что будут его проверять. Правомерны ли их действия?
Читать ответы (1)
Анна
02.02.2014, 18:08

Вчерашняя покупка принтера оказалась ошибкой - магазин отказывается вернуть деньги. Что делать?

Купили принтер! Вчера! Он находился у них в магазине, чек был уже пробит! Сегодня мне посоветовали его не брать я пришла в магазин и сказала чтобы мне отдали деньги мне этот принтер не нужен, ИП сказал что нет! что делать?
Читать ответы (2)
Татьяна Сергеевна
18.10.2017, 17:59

Возможно ли вернуть планшетный компьютер в магазин из-за неполной функциональности программы Ворд?

Добрый день! Купила планшетный компьютер, старый сломался, нужно писать научный труд и для этого необходима программа ворд. Продавец в магазине показал что ворд есть на этом планшетном компьютере, но,придя домой, я обнаружила, что в этой программе есть не все функции, которые нужны мне для работы. Могу ли я сдать его обратно в магазин и вернуть деньги или это невозможно?
Читать ответы (2)