Сотовой телефон куплен в кредит - возможно ли вернуть покупку и анулировать кредит?
Моя мама (по настоянию несовершеннолетней племянницы) купила в кредит сотовой телефон (очень дорогой 49 т). Прочитав кредитный договор и увидев покупку ужаснулась полная стоимость кредита 95 т. Можно ли вернуть покупку и анулировать кредит?
Просто потому, что в последующем Вам "не понравились" условия кредитования, этого сделать нельзя. Вот если телефон окажется бракованным, тогда считайте, что Вам повезло
Спросить
Купила телефон в кредит без первоначального взноса. Со дня покупки прошло семь дней первый платеж до 5 октября. Можно ли анулировать кредитный договор заплотив всю сумму стоимости телефона?
Кредитный союз выдал кредит-договор кредитной линии.-в договоре не указана полная стоимость кредита (союз не хочет указывать) и нет графика погашения кредита. Является ли это нарушением прав заемщика. Спасибо.
Добрый день, Евгения! Да, это нарушает права заемщика. В договоре должны быть указаны все существенные условия договора.
СпроситьЗдравствуйте, Евгения!
Да, это является нарушением прав потребителя и закона о защите прав потребителей, ст.10, поскольку потребителю обязательно должна быть предоставлена полная и достоверная информация с той целью, чтобы потребитель смог сделать правильный выбор. Информация о кредите должна содержать график погашения кредита и полную стоимость кредита.
СпроситьМоя мама взяла кредит в ООО Домашние деньги В договоре не прописана полная стоимость кредита (Центробанк России и Роспотребнадзор обязали банки указывать в кредитных договорах ПСК (полную стоимость кредита) Мама пенсионерка и не знала этого, я сам увидел но только позднее когда деньги уже были у заёмщика и договор подписан.
Вопрос: 1 Можно ли оспорить данный договор?
2. Относится ли постановление ЦентроБанка к ООО Дамашние деньги
Спасибо.
1. По указанному вами основанию - нельзя
2. Займы не являются кредитами для целей применения положений о раскрытии полной стоимости кредита.
СпроситьМне предложили кредит в восточном экспресс банке, я подписала договор, но дома прочитав внимательно условия ужаснулась. На следующий день пошла аннулировать договор по кредиту, но мне отказали. Теперь вынуждена платить кредит. Скажите пожалуйста, можно ли как то аннулировать данный договор? Заранее спасибо.
На следующий день пошла аннулировать договор по кредиту, но мне отказали.
Вы вправе расторгнуть кредит, пишите письменную претензию о расторжении, не кабала же в конце то концов..
Спросить
Можно расторгнуть договор кредитования, если не пропущен срок предъявления такого требования, когда оформили договор, какого числа?
Спросить
Если Ваш договор заключен после 1 июля 2014 года, то он попадает под регулирование закона о потребительском кредите, который кроме стандартной процедуры отказа от договора предоставляет заемщику право в течение четырнадцати календарных дней с даты получения кредита досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за пользования заемными средствами за фактический срок кредитования.
Спросить
Да, можно. Но это зависит от того сколько времени прошло с даты получения вами кредита. Согласно ст.821 ГК РФ, если другое не предусмотрено кредитным договором, заемщик может полностью или частично отказаться от получения кредита, уведомив об этом банк.
Источник: Подробнее ➤
СпроситьЗдравствуйте, Юлия!
У вас есть несколько вариантов возможных действий. Все зависит от нюансов. Так, если вы только получили одобрение банка на выдачу кредита, но сам договор не подписывали, то никаких обязательств перед банком у вас нет. Можно просто по телефону известить кредитную организацию, что передумали брать заем.
Другая ситуация — вы подписали кредитный договор, но деньги на руки или на карту еще не получили. Дело в том, что согласно статье 807 ГК РФ, именно факт передачи денег считается моментом, с которого договор займа вступает в силу. Поэтому, если деньги еще не поступили вам, обращайтесь в банк и просите расторгнуть договор. Ничего платить вам не придется.
Сложнее придется если Вы подписали договор и получил деньги. По факту вы уже не можете отказаться от кредита, вы можете только досрочно погасить его. При этом придется уплатить проценты за время, в течение которого вы пользовались кредитом, даже если это всего 1 день. Всего доброго!
СпроситьТакой вопрос: при покупке телефона в магазине была навязана услуга страхования. Стоимость страховки включили в общую стоимость кредита за телефон. Можно ли расторгнуть договор страхования и сделать перерасчет по кредиту без стоимости страховки, а так же вернуть ее стоимость?
Начнем с того, что не навязана, в договоре вы сами подписались под пунктом "добровольное",
2. Отказаться от страховки вы можете, пишите заявление в страховую, указывайте реквизиты кредитного счета,
3. Как деньги поступят в банк - пишите в банке заявление на частично досрочное погашение, что бы сумма ушла в счет погашения основного долга
Спросить: размер кредитной ставки по кредиту 28% годовых, полная стоимость кредита 31,89% годовых, а вторая сумма откуда взялась? И я слышала, что можно в течении 30 дней после подписания договора отказаться от страховки, помогите правильно составить письмо претензию Пожалуйста.
Оформили кредит. Стоимость покупки составила почти стоимости страховки по кредиту как отменить страховку или вернуть товар и отказаться от кредита?
Для возврата стоимости навязанной страховки необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, если не пропущен срок, когда оформили?
Спросить
Здравствуйте. Можно без проблем вернуть, если составить и направить в банк и в СК мотивированное заявление с правовым обоснованием.
СпроситьЕсли только сегодня оформили кредит то время на расторжение еще есть, для этого и необходима письменная претензия, подробнее написано Вам в личку.
СпроситьПотребительский кредит 2011 года на 380 тыс. Плачу регулярно. Аннуитетный. Сбербанк. Несколько раз досрочно-частичное погащение. Сегодня тоже. Но дали на подпись, я подписал Оказывется подписалься цитирую Кредитый инспектор содержащую информацию о полной стоимости кредита, рассчитанной на основе примерного графика платежей по кредиту, получил (а) до момента подписания Кредитного договора.
Содержащая информацию о полной стоимости кредита, рассчитанной на основе примерного графика платежей по кредиту. Процентная ставка была на дату получения по договору 16,65% на 60 месяцев (Кредитный договор № от 29 апреля 2011 г). А здесь в приложении к договору указана полная стоимость кредита 17,962%
А здесь в приложении к договору указана полная стоимость кредита 17,962%
---а вопрос в чём?
Спросить
ГЛАВНОЕ: В этой бумаге указана полная стр\оимость кредита 17,962%, а по договору от "29" апреля 2011 год 16,65%.
Как, и что мне предпринять можно против произвола банка? Ведь на подпись мне дали вчера, когда досрочно-частично погасил кредит, дали перед выдачей нового графика платежей.
СпроситьКупили дорогой телефон в кредит 7 дней назад, оказался неисправным: при разговоре возврат голоса на другой телефон. Можно ли его вернуть и расторгнуть кредитный договор?
Уважаемая Рамзия г.Пермь !
Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"
Потребитель, которому продан товар НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ , вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-соразмерного уменьшения покупной цены;
-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.
Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Согласно ст.23 ФЗ "О защите прав потребителей"
За нарушение сроков , продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки НЕУСТОЙКУ (пеню) в размере ОДНОГО процента от цены товара.
Согласно ст.15 ФЗ "О защите прав потребителей"
Моральный вред, причинённый потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА качества товара может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.
При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы НЕ будут приняты судом в качестве доказательства.
Таким образом, исходя из выше изложенного рекомендую вам, предварительно Вручив или Направив Продавцу (магазину) письменную Претензию с указанием Срока для ответа, обратиться в суд с исковым заявлением:
1)О расторжении Договора купли-продажи ;
2)О возврате денежных средств уплаченных за товар;
3)О выплате вам неустойки;
4)О компенсации морального вреда .
Желаю вам успехов Владимир Николаевич
г.Уфа 06.05.2016г
Спросить
Не меняют. а предлагают отправить на диагностику и на ремонт . который длится больше 2х месяцев и взамен телефон не дают.
СпроситьЗдравствуйте.
Согласно ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" и п. 11 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 года не подлежат возврату или обмену "технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)" при отсутствии недостатков – телефон,планшет,ноутбук обмену и возврату не подлежат, даже в 14-дневный срок после его покупки.
Если Вы не нарушали условий гарантийного соглашения - то в течение срока гарантийного обслуживания, при отсутствии механических повреждений, полученных при пользовании устройством, и следствия высоких температур и высокой влажности, Вы, при обнаружении существенного недостатка - вправе сдать товар с претензией о:
1 - безвозмездном устранении недостатков,
2- соразмерного уменьшения покупной цены,
3 - замены на товар аналогичной марки или замены товара на такой же товар другой марки,
4 - расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных за товар денежных средств,
предъявляете любое требование продавцу (магазину) из вышеперечисленных на выбор и указываете его в обязательном порядке в претензии (согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей).
К претензии приложите подтверждение покупки – копию чека и гарантийного талона.
Также при необходимости в претензии укажите требование о предоставлении подменной техники на время ремонта или экспертизы (ст. 21 Закона о защите прав потребителей).
Претензию подавайте в двух экземплярах. Второй экземпляр Вы даете сотруднику магазина для проставления отметок о получении копии заявления с указанием должности, ФИО, подписи и принявшего заявления сотрудника и даты принятия.
В претензии укажите адрес, телефон, и срок 10 дней (согласно ст. 22 Закона о защите прав потребителей), в течение которого ожидаете получить ответ и исполнение требований потребителя.
Ожидаете ответов. Если в течение установленного срока магазин не ответит - Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей, такой иск госпошлиной не облагается и подается в районный суд по месту жительства.
Все вышеперечисленное также не исключает Вашего права на одновременную подачу жалобы в Роспотребнадзор.
В суде сможете взыскать неустойку в размере 1% в день от стоимости товара за задержку исполнения требования потребителя, штраф 50% в пользу потребителя, сумму товара либо иное требование.
Спросить
Что обязаны провести экспертизу, то нет вопросов.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в ст. 18 обязывает:
"В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет."
А для подмены нужно писать заявление.
По словам ничего не дают в обмен.
В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
СпроситьПравильно, так как данный товар не подлежит возврату, либо обмену. Только при многократном ремонте и существенном недостатке.
Пункт 11ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
Список изменяющих документов
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
(п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994)
(см. текст в предыдущей редакции)
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
(см. текст в предыдущей редакции)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
13. Животные и растения
(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
Спросить
Если Вы обратились в течение не позднее чем 14 дней со дня покупки (из информации это усматривается), то вправе обменять технически сложный товар(телефон) или вернуть за него деньги, при этом не важно есть ли в телефоне существенный недостаток.Продавец вправе провести проверку товара (экспертизу).Но если Вы настаиваете на обмене или возврате денег в претензии, то никакого ремонта не должно быть, это в данном случае не предусмотрено.ст.18 закона о защите прав потребителей (далее - закон).
Товар на подмен должны Вам предоставить в течение 3 дней после подачи заявления.
В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита (часть 5 ст.24 закона).
Поэтому в случае, если Ваши требования о замене товара или возврате денег проигнорируют, Вы можете обратиться в суд и взыскать не только стоимость товара, но и моральный вред, неустойку за каждый день просрочки, штраф 50 процентов от всех сумм.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей"
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.
Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.
Удачи Вам!
Спросить
Это их обязанность - установить причину неисправности, устранить её. И не 60 дней, а максимум 45. Если недостатки проявятся, вправе расторгнуть договор.
7 февраля 1992 года N 2300-1
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Спросить
у вас есть данное право.
согласно ст.18 закона о защите прав потребителей -В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
вы обнаружили недостаток в течении данного срока.
ст.22-Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
из статьи 23 закона вытекает что срок проверки составляет не более 20 дней.
пишите претензию и требуйте возврата денег. не вернут подавайте в суд.
Спросить
Здравствуйте. В соответствии со ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»: 2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
Таким образом, требовать подмену вы вправе, если заявите требование о ремонте либо требование о замене, согласно ст. 21 Закона: Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.
Пишите продавцу претензию, ссылайтесь на ст.18 Закона: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Спросить
Это технически сложный товар
согласно ст. 18 ЗоЗПП - вы вправе в течении 15 дней вернуть товар, если его недостаток не оговорен продавцом - пишите официальную претензию, что б была отметка на 2 экз. продавца с датой получения им претензии (либо отправляйте заказным письмом с описью сложения и с обратным уведомлением
Срок рассмотрения претензии - 10 дней - далее в суд
Успевайте, т.к. после 15 дней -придется доказывать что недостатки вещи существенные - проводить экспертизу
СпроситьУважаемая Рамзия г.Пермь !
Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"
Потребитель, которому продан товар НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ , вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-соразмерного уменьшения покупной цены;
-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.
Исходя из выше изложенного рекомендую вам, предварительно Вручив или Направив Продавцу (магазину) письменную Претензию с указанием Срока для ответа, обратиться в суд с исковым заявлением:
1)О расторжении Договора купли-продажи ;
2)О возврате денежных средств уплаченных за товар;
3)О выплате вам неустойки;
4)О компенсации морального вреда .
Желаю вам успехов Владимир Николаевич
г.Уфа 06.05.2016г
СпроситьПрошу проконсултировать в вопросе оформления покупки.
Я собираюсь купить квартиру для своей мамы, но оформить покупку могу только на себя (кредит в банке). В договоре будет указан полная стоимость (больше 1 млн. руб.). Какие налоги я и мама должны будем заплатить если сразу после выплаты кредита (через год) продам (подарю) квартиру маме. По какой стоимости это лучше сделать.
Если квартиру продадите маме, то согласно подпункту 1 пункта 1 статьи 220 НК РФ Вы будете обязаны заплатить налог только на сумму, превышающую 1 млн. рублей, т.к. квартира будет находиться в Вашей собственности менее 5 лет. Мама при этом ничего платить не будет. На сумму 1 млн. руб. Вам должны предоставить имущественный налоговый вычет, для чего необходимо в следующем году подать заявление о предоставлении этого вычета и налоговую декларацию. Продавать можно за любую цену, согласованную сторонами договора (но, конечно, сумма в 10 рублей, например, вызовет справедливое подозрение у налогового органа, что может повлечь признание сделки противной основам правопорядка и взысканию всего полученного сторонами в доход государства (ст. 169 ГК РФ).
Если будете дарить, то только в случае, если вместе с мамой будете зарегистрированы по месту жительства в этой квартире. В противном случае мама будет платить налог с имущества, переходящего в порядке дарения согласно статье 3 Закона РФ "О налоге с имущества, переходящего в порядке наследования или дарения". От налогообложения в соответствии со статьей 4 указанного Закона освобождаются жилые дома (квартиры) и паенакопления в жилищно-строительных кооперативах, если наследники (одаряемые) проживали в этих домах (квартирах) совместно с наследодателем (дарителем) на день открытия наследства или оформления договора (дарения). Для этого нужно, чтобы и наследодатель и наследник были зарегистрированы по месту жительства в квартире. Факт совместного проживания подтверждается справкой из соответствующего жилищного органа или городской, поселковой, сельской администрации, а также решением суда (пункт 13 Инструкции ГНС РФ от 30 мая 1995 г. № 32).
С уважением,
Спросить
Налог платится с продажи, а не с покупки. Покупка недвижимого имущества дает Вам Вам право на получение имущественного вычета. Продавец должен будет заплатить налог с суммы, превышающей 1000000 рублей в случае, если владел квартирой менее 5-ти лет.
Спросить
