Позвонили на горячую линию, нам сказали, что смс отправлено ошибочно и не стоит волноваться.
Здравствуйте! Несколько месяцев назад пришло смс о просьбе погасить задолженность по кредиту. Позвонили на горячую линию, нам сказали, что смс отправлено ошибочно и не стоит волноваться. Сегодня приходит снова смс с просьбой погасить задолженность по кредиту в сумме 0руб. На горячей линии банка Москвы нам объяснили, что мы должны оплатить 800р за годовое обслуживание счета кредитной карты, которую не получали и даже не знали, что она была перевыпущена! Когда-то (в 2007г ) была получена кредитная карта, обязательства по кредиту выполнены в 2008г., точно не помню писали ли заявленте о прекращении действия карты, но не пользовались -это точно! В 2009г срок действия карты истек. НО как нам объяснил оператор в 2011году карту перевыпустили, причем без уведомления, мы её не видели, не получали и даже знать о ней ничего не знали. А теперь вот требуют за несколько лет годового обслуживания, причем в нашем городе и области давно нет ни одного офиса Банка Москвы. Карта не была получена, услуга не предоставлялась. За что платить? и куда? Прав ли банк?
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 431 Поиск Регистрация