Нарушение гарантии - строительная компания не выполняет обещания по устранению проблем с домом

• г. Иваново

У нас новый дом, сдача дома была 1 октября 2014 года, зимой 14 января, мы написали письмо в строительную компанию, чтоб проверили стены, потому что очень сильно дуло, пришли работники из ДСК проверили, нашли швы, которые продувают, обещали с потеплением все сделать, так как дом на гарантии, но вот уже конец июня, а они не шевелятся, на наши звонки, только голос повышают, говорят нет материала, чтоб отремонтировать. Как нам поступить, чтоб до холодов они нам сделали, а то опять жить в морозильнике нет желания. Еще у нас вытяжка не правильно работает, дует все в квартиру, а не наоборот, тоже обещали с делать, в итоге ничего.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! согласно ФЗ РФ №214-ФЗ вы вправе обратиться к застройщику с претензией в течение 5- ти лет

Спросить
Елена
08.02.2017, 18:21

Проблемы с вытяжкой в долевом строительстве - Как обязать застройщика устранить неисправности и проверить работу вытяжки?

Весной вселилась в квартиру, купленную по договору долевого строительства. Зимой столкнулась с такой проблемой: в ванной и туалете очень холодно оттого, что в вытяжку сильно дует, на вытяжке постоянно конденсат, от этого в ванной плесень. Могу ли я обязать застройщика сделать вытяжку, чтобы она работала как надо (дом на гарантии). и еще, какая организация проверяет вытяжки? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Дарья
06.01.2017, 23:05

Проблемы с угловой квартирой по социальной программе - недостаточное заделывание швов и наличие грибка. К кому обратиться?

Мы получили квартиру по социальной программе в собственность 4 года назад. Квартира угловая! Зимой заметили, что с межпанельных швов немного дует. Написали в УК заявление, чтобы нам заделали швы (дом на гарантии еще). Заделали швы нам летом. Наступила зима и ситуация еще хуже, появился грибок, дует намного сильнее, дома очень холодно. Вызвали их опять, посмотрели, сказали, что там все заделано... все нормально. Вопрос такой: как дальше быть? У кому обращаться теперь в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Татьяна
27.12.2017, 12:38

Продление срока сдачи квартиры в строящемся доме и требование о компенсации

Мы купили квартиру в строящемся доме. Сдача квартиры должна была быть до 31.12.17 с отделкой. В октябре /ноябре нам прислали письмо о продлении срока сдачи еще на 3 месяца сдача 31.03.18 года, но письмо мы не смогли забрать, потому что живем в Москве, а письмо пришло по месту прописки. Сегодня звонила в строительную компанию, так как многие дольщики стали поговаривать о продлении срока сдачи. В строительной компании мне сказали что дом сдадут до 31 марта, но для лиц оформлявших квартиру с отделкой срок сдачи продлевают до 1 июля 2018. Консультант компании сказала, что мы принимаем квартиру 31 марта а потом отдаем ключи для отделки, но это уже не правильно. Потому что должны принимать квартиру с отделкой а не в черном варианте. Спросила по поводу компенсации, а сказали написать письмо черезтпочту России в главный корпус строительной компании. Помогите правильно сформулировать письмо, чтобы нас не смогли обмануть.
Читать ответы (1)
Роман Вафаевич
21.10.2015, 18:39

Как решить проблему с неработающей вытяжкой в новой квартире?

Помогите, пожалуйста, советом! Мы въехали в новый 5-ти этажный дом. и вот у же,как второй год, на кухне вытяжка не работает, то есть обратная тяга. С приходом холодов нам очень сильно дует в квартиру, а если на улице еще и ветер сильный, то вообще невозможно. Ездили к застройщику писать заявление, чтоб как то они повлияли на проблему, но нас заверили, что летом шахта просохнет и все наладится. Лето прошло, и в итоге у нас на кухне снова ветер гуляет. Держим окно на микропроветривании, но ничего не помогает. Подскажите, какие наши дальнейшие действия? Спасибо.
Читать ответы (1)
Наталия
20.12.2011, 00:32

В начале октября написали заявление в управляющую компанию (УК), пришли проверили, но ничего не сделали.

В 2009 году я купила квартиру в новом доме по ипотеке. Летом в 2010 году заселилась после ремонта. В квартире почти не жила. Летом этого года у меня родилась дочка и мы с мужем начали жить в новой квартире. Ближе к осени заметили, что вытяжка не работает. В начале октября написали заявление в управляющую компанию (УК), пришли проверили, но ничего не сделали. В ноябре мы повторно написали заявление в УК по вентиляции, на что нам прислали письмо, что в октябре-ноябре исправят и на этом все. Так же с октября и по сегодняшний день у нас отключаются батареи (центральное отопление). Сантехники приходят, на время прикрывают обратку у соседей и все. Два раза писали заявление в УК, чтоб сделали, не делают. 2 ноября написала заявление о перерасчете за тепло, так они что сделали, вечером 2 ноября пришли сделали отопление, а утром 3 ноября пришли замерили температуру в квартире, температура была в пределах нормы и заявление отклонили в устной форме. Окна пластиковые и дверь балконная продувают, постоянно плачут, в квартире влажность не понижается ниже 63% при максимальной норме 55%. В квартире максимальная температура 20 С (когда на улице 0 С), на кухне на одной стене появилась плесень, сегодня заметила, что в комнате тоже плесень проявляется. Разговаривала с соседями у них Ташкент они живут с приоткрытыми окнами. А мы после 5 минут проветривания квартиру 2 часа нагреваем. Я уже устала. Диспетчер УК меня уже по голосу узнает когда у нас батареи охлаждаются.
Читать ответы (1)
Марина евгеньевна
28.06.2016, 21:17

Квартира в долевом строительстве не сдается в срок - есть ли основания для судебного иска?

Я приобрела в долевое строительство квартиру (плачу ипотеку). по договору квартира должна была сдаться в декабре 2015, крайний срок 31 марта 2016. сейчас уже конец июня, а квартира все не сдается. В строительной компании постоянно говорят, что скоро будет сдача дома, но все остается по прежнему. Посоветуйте, что нам делать. Есть ли резон подать на строительную компанию в суд.
Читать ответы (2)
Ольга
21.09.2015, 13:42

Проблема с ветром в новом доме - Застройщики игнорируют нас и отказываются вернуть деньги

У нас такая проблема, дом новый, еще года нет, внешние стены на гарантии, вот мы с января месяца боремся чтоб нам заделали все швы, потому что ветер гуляет в квартире, но застройщики нас только завтраками кормят. Что нам делать? Мы половину сделали за свой счет, какую-то часть денег мы с них пытаемся вернуть, подписали с ними соглашение, что в течении 20 рабочих дней деньги мне поступят на счет, но ничего нет, юрист этой компании ничего говорить мне не хочет. Что делать?
Читать ответы (1)
Эльвира
13.01.2019, 13:13

Проблемы с углом стены в новостройке - как решить вопрос с холодом и почему тепловизор не выявил причину?

Купили квартиру в новостройке. С наступлением холодов обнаружили, что дует с розетки (квартира угловая), которая расположена около угла. Застройщик принял меры и устранили причину. Но угол стены всё равно холодный и дует непонятно откуда. Написали заявление на имя застройщика, чтобы проверили угол тепловизором по истечении двух месяцев они пришли проверили и сказали, что показатели в норме. Как так, если угол холодный? В итоге обещали придти и запенить под плинтусами. Как нам поступить в данной ситуации? Стоит ли обращаться к независимым строительным экспертам или вообще в суд обращаться?
Читать ответы (3)
Геннадий
07.03.2021, 09:33

Как решить проблему бракованной стены в квартире на 7 этаже?

Три года назад купили квартиру в новом доме, приняли ее летом, а зимой выяснилось, что одна стена с браком, в нее сильно дует зимой, пробовали сами отремонтировать, но ничего не выходит, нужно с наружи снимать панели, а квартира на 7 этаже. Обращались к застройщику, но нам сказали обращаться в УК, но они просто игнорируют. Куда обращаться, что делать, и обязаны ли отремонтировать стену?
Читать ответы (9)
Арина
05.02.2016, 05:36

Проблема сквозняков и грибка - как решить ситуацию с утеплением многоквартирного дома?

У нас такая проблема мы живем в многоквартирном доме состоящем из 112 квартир наша квартира угловая и зимой при ветрянной погоде в квартире гуляет сквозняк, в 2015 году в январе делали замер тепловизером и пришли к выводу что нужен ремонт швов, его сделали нам только в ноябре 15 года, но ситуация не изменилась, на стене ужасный грибок и ветер как дул, так и дует толку никакого. Ставили вопрос об утеплении торца здания, но наши соседи отказываются ставить подписи в протоколе, ссылаясь на то что они живут в центре дома и их это не касается! Как нам быть? Как решить эту проблему? В квартире жить невозможно, запах сырости постоянно, а у нас маленький ребенок.
Читать ответы (1)