Как быть, если оплата товара не прошла, а деньги сняли?

• г. Москва

Добрый день. Дело в том, что в прошлом месяце 26 числа я оплатила на данном сайте операцию за срочную визу. так как мне нужно было идти в посольство через день, а данная операция не прошла и на почту не пришло уведомление (до сих пор и не приходило на почту, хотя деньги сняли - сначала их банк заморозил, а потом оплата прошла), то я еще раз заплатила за данный сервис. в итоге у меня поехать в великобританию не получилось, второй сервис visa4uk деньги мне вернул буквально позавчера, а от ребят из телеперфоманс нет ни ответа ни привета. что делать и как вернуть деньги? сумма около 19 тыс рублей и мне неочень хочется с ними расставаться навсегда

Читать ответы (0)