Имею ли я право обменять кеды или вернуть деньги?

19.06.2015, 18:10

• г. Белгород

Здравствуйте! Купила коралловые кеды 6 дней назад. Еще в магазине заметила, что они немного отличаются по цвету. 2 дня назад помыла их и тот, который имел другой оттенок побелел (носок). Продавец оказывается вернуть деньги, говорит что я сама виновата(сильно терла их) и предлагает провести экспертизу за мой счет. Что мне делать?

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Имею ли я право обменять кеды или вернуть деньги?

Возможность возврата кед после стирки без ярлыков и изменения цвета

Отказ магазина от компенсации проведения экспертизы - нарушение законодательства о защите прав потребителей

Возможно ли вернуть сапоги обратно в магазин из-за различия цвета?

Продавец отказался вернуть деньги за ношеные туфли - кто должен оплатить экспертизу?

Потерпела разочарование с покупкой - магазин предлагает только частичную компенсацию за бракованную обувь

Проблема с неисправной детской машиной - магазин предлагает экспертизу на 21 день

Возможность провести независимую экспертизу и возврат денег при покупке шубы в магазине Снежная Королева

Обнаружение брака в новом телефоне - ситуация с экспертизой и правила возврата денег

Продавец отказал в возврате денег за скатившуюся футболку после проведенной экспертизы - как быть дальше?

Проблема с велосипедом - отвалилась педаль и продавец отказывается возвратить деньги

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59