Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с ремонтом телефона - отказ возвращения предоплаты и возврат в неисправном состоянии

19.06.2015, 18:15
• г. Новосибирск

Сдала телефон в ремонт, заплатила 100% предоплату. Обещали починить в течении 1-3 дней. Не чинят и когда придет деталь для ремонта неизвестно. Предоплату возвращать отказываются. Телефон вернули но уже не в рабочем состоянии. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Сразу возникает вопрос, указан ли был в письменной форме срок ремонта.

Если нет, то срок в любом случае должен быть реальный (ст. 314 ГК РФ, ст. 27 Завкона РФ "О защите прав потребителей").

Сейчас Вам следует обратиться в сервис с письменной претензией и потребовать возврата денег.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России