Вопросы, возникающие после сгорания блендера - сроки возврата денег, категория товара и предоставление аналогичного товара при проведении экспертизы

20.06.2015, 13:20

• г. Краснодар

После покупки блендера и комплектующих для измельчения продуктов и использованием прошло 3 дня. При использовании блендера были соблюдены правила пользованием товара и техники безопасности. На пятой минуте блендер сгорел. Вопрос:

1. Согласно ст. 22 Закона РФ О защите прав потребителей срок выплаты продавцом денежной суммы за возврат товара со дня предъявления претензии составляет 10 дней. Экспертиза по возврату товара проводится сроком до 21 дня. Имею ли я право требовать сокращения срока проведения экспертизы до 10 раб. дней (так как срок, предоставленный продавцу для возврата денег - 10 дней)?

2. Входит ли данный блендер в перечень непродовольст. Товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, не подлежащих возврату (утв.

Пост. Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) ?

3. Обязан ли продавец на время проведения экспертизы предоставить товар, аналогичный купленному - блендер?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

20.06.2015, 13:35,

г. Таганрог

2. Нет, не входит.

3. Нет не обязан.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Гатауллин А.Р. 4.8

20.06.2015, 16:00,

г. Краснодар

1. 10-дневный срок на возврат денег исчисляется с момента установления неисправности,т.е. после экспертизы.

2. Да. блендер является технически сложным товаром. Кроме того, к вашим взаимоотношениям указанный Вами перечень не применим, поскольку товар ненадлежащего качества.

3. Предоставить на время экспертизы иной блендер продавец не обязан.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопросы, возникающие после сгорания блендера - сроки возврата денег, категория товара и предоставление аналогичного товара при проведении экспертизы

Краснодар - онлайн услуги юристов